，按期履约；（十三）提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商品惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；（十四）销售关系人体健康和人身、财产安全 技术监督、商检等有关行政管理部门的工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，视情节轻重给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。22 ...
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)项，其中“提出”修改为“进行”。第二款第(六)项修改为：支持受损害的消费者依法提起诉讼。第二款增加两项，作为第(一)、(五)项：(一)宣传保护 技术监督、商检等有关行政管理部门的工作人员，玩忽职守、徇私舞弊或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，视情节轻重给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。22 ...
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商品；(五)参与产品和服务的评优工作，跟踪调查商品质量和服务质量；(六)为消费者提供咨询和技术服务，传播商品和服务信息，宣传、指导合理消费；(七)对 证；(十)吊销营业执照；(十一)追究主管人员和直接责任人的行政责任。对严重侵害消费者合法权益，构成犯罪的生产经营者，由司法机关依法追究刑事责任。第二十一 ...
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消费者投诉和反映，向生产经营者反馈信息，帮助提高产品质量和服务质量。第九条消费者委员会在各级人民政府及有关行政管理部门的支持、指导下依法开展工作。第三章 法规：全国人大法律（1）条第二十七条对生产经营者违反本条例规定、侵害消费者合法权益的行为，有关行政管理部门已作出处理，生产经营者已经改正的，其他行政 ...
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决定的机关申请人民法院强制执行。第三十二条 在处理侵害消费者合法权益案件时，应先责令违法经营者赔偿消费者的经济损失，再没收其违法所得，处以罚款。罚没 二)项、增加第(三)项为：“(一)直接向经营者交涉，提出合理要求；(二)向消费者协会或有关行政部门投诉，请示合理解决；投诉事项涉及商品和服务质量的，可以 ...
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内从事商品生产、商品销售、营业性服务的单位、个人(以下简称生产者、销售者、服务者)和消费者均应遵守本条例的规定。第四条 各级人民政府负责在本行政区域内实施本 可以向人民法院申请强制执行。第六章 法律责任第十六条 下列各项为侵害消费者合法权益的行为：(一)生产、销售不符合国家、地方正式颁布标准的商品；( ...
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。（四）商品要明码标价，不准擅自提价、变相涨价。规定开具信誉卡的商品和消费者要求开具信誉卡的商品，出售时应开具信誉卡。（五）不准以假充真、以旧充新 检查、检测结果。对名不符实的名优产品和优质服务单位建议有关部门撤销其名优牌号。对侵害消费者合法权益的经营者公开揭露或移送有关部门处理。（四）宣传保护消费者 ...
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规定的，依照本条例进行处罚。第四十三条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害、残疾、死亡的，应当按照下列项目和标准支付费用： 人民法院强制执行。第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守，徇私舞弊，包庇经营者侵害消费者合法权益，或者参与经营活动的，由其所在单位或者上级部门给予行政处分；构成 ...
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规定的，依照本条例进行处罚。第四十三条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害、残疾、死亡的，应当按照下列项目和标准支付费用： 人民法院强制执行。第四十五条行政部门的工作人员玩忽职守，徇私舞弊，包庇经营者侵害消费者合法权益，或者参与经营活动的，由其所在单位或者上级部门给予行政处分；构成 ...
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