，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等；财产权包括直接的财产损失和间接 权益保护方面的知识，包括有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者和经营者发生争议时的解决途径等。八、人格尊严和民族风俗习惯 ...
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。并建议国家应该对快递服务行业不规范服务行为进行清理整顿，积极完善服务纠纷的解决机制，尽快取消先签字、后验货以及先付款、再验货等不合理做法，删除 要对争议事实进行认真调查、核实，并本着快速、高效的原则尽快处理完毕。发现经营者有严重违法行为的，要及时建议有关行政部门进行查处。[4] 但是，作为消费者权益 ...
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实际上是在消极地回避矛盾。《办法》没有提出完善的域名争议解决机制，这显然不利于从根本上解决域名抢注问题。④未规定异议期间。异议人是否享有在先 。北京市第二中级人民法院在审理“IKEA”案中，根据英特艾塞公司的经营规模、消费者的认知程度、公司广告投入及世界影响力，认定“IKEA”为驰名商标。这成为我国 ...
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的“被利用的错误”[1]。在英国和美国主要通过“误述”（misrepresentation）制度加以解决。误述理论可以概括为“一方当事人不得对另一方当事人作出任何虚假的陈述， 、《合同法》、《消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）的互动实现，尽管对于《消保法》属于民法还是经济法尚有争议，但一般认为是 ...
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不断提高，但目前我国法律对于消费者权益的保护似乎形同虚设。在消费者权益保护法所规定的五种消费争议解决方式中，理论上只有司法途径才是最权威、最有 做法，允许具有共同法律问题或是事实问题的众多当事人提起代表人诉讼。 4、改变消费者公益诉讼举证责任规则 传统民事诉讼法规定原告必须承担严格的举证责任，但是，在 ...
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依UDRP展开争议程序的方式来解决一项域名的问题[81].吾人应注意者为，除了上述争议解决方式，美国国会亦已于1999年11月通过了「反抢注网域名称消费者保护法」（“AnticybersquattingConsumerProtectionAct，ACPA”）（以下简称ACPA），并由克林顿总统于同年 ...
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中存在一个有效的群体诉讼机制，那么它就可以为该共同体解决大规模的社会性纠纷提供一种高效的理性途径。具有相同或者相似诉讼请求的数量众多的受害人不必各自采取 法院的司法实践，也就是，看法官们是否能够将《反垄断法》真正作为一部保护消费者权益的法律来对待。 【作者简介】 毛晓飞，单位为中国社会科学院国际法 ...
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网络立法的尴尬现状不无关系。本文将对网络购物维权的法律途径进行探索。 【关键词】网络购物；消费者权益；维权；法律 【写作年份】2012年 【正文】 2012 ，对履行期限，违约责任，解决争议的方法及售后服务等没有具体的约定；销售商不随产品开具收款凭证，重要证据无法获取；消费者自己异地取证也将产生难以 ...
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当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。诉讼由起诉、审判、执行三个基本阶段构成，根据诉讼所 比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品 ...
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消费者，其消费行为亦应适用《消费者权益保护法》[20]。 笔者认为，扩张解释《消保法》固然是解决《消保法》适用障碍的途径之一，在尚未作出扩张解释 属于金融服务商，各方有时难以达成共识。在互联网交易中的第三方支付，就曾成为各界争议的焦点。为了避免机械地确定金融服务商的身份，英国《金融服务法》适度扩大了 ...
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