，产生的后果由甲方自负。 ③由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。 ④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而 。携带货币出境，外币不得超过2000美圆或其他等值外币，人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。 三．旅游咨询与投诉 各国旅游投诉和信息查询电话：略 ...
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强迫消费、销售假冒伪劣产品。积极配合有关部门坚决打击非法经营旅行社业务，大力净化旅游景区(点)的游览环境，要重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无 国庆期间的值班工作。为确保国庆期间旅游者的投诉能得到及时的受理，各市旅游质监所(部门)应确定一部旅游投诉受理电话，合理安排好值班人员、地点，并 ...
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不定期检查。 第十七条 定点单位必须在门口显眼处悬挂定点标志牌、旅游投诉电话标志牌、投诉箱及其他公共图形信息符号。 第十八条 定点单位应加强内部 等不正当竞争手段招揽生意。 第十九条 定点单位应配合有关部门做好全市性大型旅游活动的宣传工作。 第二十条 定点购物商场经营的商品，应货真价实，明码标价。 ...
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质量进行等级评定和复核。 第二十条举办节庆、赛事、会展等活动，各级人民政府旅游行政主管部门根据游客住宿需要，鼓励居民、村民利用家庭住房自愿提供住宿服务。 行政主管部门和有关行政执法部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理旅游投诉，依法查处旅游经营者和导游人员的违法行为。 第三十三条 ...
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加快区域产业布局调整，形成符合实际的特色潜力行业分布格局，推动特色潜力行业转化为旅游产品。2.打造“三江两岸”水陆观光游览线。挖掘和整理“三江两岸”丰富的历史文化资源， 在五县（市）的覆盖面；完善旅游投诉体系建设，构建市、区（县、市）协同一体的投诉处理服务平台，规范旅游行业服务，方便游客反映意见，提高 ...
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旅游诚信体系建设。8、继续治理旅行社“挂靠承包”。9、开展重点城市“一日游”等周边旅游市场治理整顿。10、查处假冒饭店星级、游船星级、景区等级等资质进行宣传招徕 旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》。12、完善旅游投诉受理和督办制度，畅通旅游投诉渠道。13、编制并及时发布全国和各地区各城市年度及 ...
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和宗教信仰。第十九条建立旅游投诉制度。旅游者的合法权益受到侵害时，可以依法向旅游经营者要求赔偿，可以向旅游经营者所在地、侵害行为发生地的县级以上 第三十九条旅行社应当按照国务院《旅行社管理条例》的规定向县级以上人民政府旅游行政管理部门交纳质量保证金。质量保证金属于交纳的旅行社所有，用于赔偿旅游者的损失 ...
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旅游从业人员的业务培训和职业道德教育。未经培训或者培训不合格的，不得上岗从业。旅游从业人员必须遵守职业道德，不得损害国家利益、集体利益和旅游者利益。第三十三条 有关部门和单位，按照规定及时、妥善处理。第三十七条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉，受理部门应当认真及时处理，并自收到投诉 ...
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。第十七条从事导游业务的人员，必须通过国家统一组织的导游资格考试，取得旅游行政主管部门颁发的导游资格证书，方可执业。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员 各级旅游行政主管部门或有关部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉，受理部门应在接到投诉之日起7个工作日内予以答复。情况特别复杂，限期不能答复 ...
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居民和郊区群众。各区县、各部门要以此为契机，行动起来，齐心协力丰富春节假日旅游市场，满足人民群众假日休闲需求。各个区县要围绕“城乡互动和谐游”，推出各具特色、 1月15日前将重新确认该项工作的负责领导和联络员，并将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码一并传真报市假日办。联系电话： ...
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