保护处”的牌子，受省工商局委托，负责研究拟定消费者权益保护的规章制度；组织查处严重侵犯消费者合法权益案件，指导全省消费者权益保护 工作和“12315”投诉举报中心的工作。 ...
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，接受社会公众和权利人的知识产权举报投诉，有关部门要认真受理，及时查处。发挥“12390”侵权盗版举报电话、“12315”消费 者投诉举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话和“12312”商务举报投诉电话及其他相关举报电话作用，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询 渠道，及时发现违法犯罪行为 ...
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服务业管理指导中心、工商、质监等部门配合落实。㈣大中型食品专业批发市场、超市全面推行进货索票索证制度；大中型商场、超市、批发零售市场设立12315投诉站点； 80%以上。此项目标由工商部门负责，质监、卫生等部门配合落实。(十一)消费者对食品安全的满意度有显著提高。四、主要措施㈠加大对食品源头污染的整治 ...
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合同中暗藏着霸王条款。 车子被砸保险公司不理赔 市民杨小姐向广州市工商局12315中心投诉，日前她把一辆日产吉普车停在番禺某楼盘的小区停车场保管，两天 减赔款甚至拒绝赔偿、解除合同，这个条款是保险公司自己设置的无效条款，只要消费者事后能出示证据，保险公司就应该按照合同履行理赔义务。 对此，保险公司表示 ...
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的旅游厕所基本达标。支持在重点旅游发展区域和主要旅游城市高标准建立旅游集散中心、问询体系、商务平台、应 急救助机制等，建立和完善城乡一体的旅游 建设，健全旅游监督执法机构。发挥12315申诉举报平 台、12301旅游服务热线和基层消费者权益保护站等的作用，及时受理和处理群众投诉，发布旅游消费警示信息。 ...
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护农行动”和“送放心农资下乡进村”活动，严厉打击坑农害农行为，确保农民用上放心农资。加大检查执法力度，狠抓大案要案查处，及时曝光不法经营行为。进一步完善“12315”投诉举报体系，畅通举报渠道，加快推行农资连锁经营，构建新型农资经营网络。深入开展毒鼠强等剧毒鼠药的清缴置换工作。五、深入整治其他突出 ...
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只是该“协会”以21315名义自行设立的网站而已。省质监局有关人士认为，该公司使用的“21315”涉嫌同时仿冒全国工商系统的特殊投诉电话号码“12315”和全国质监系统的特殊投诉电话号码“12365”。用没有经过合法注册的带有“中国”字样的协会之名招揽业务，实为“拉虎皮”诱人上当，诈骗企业钱财。提醒 ...
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的家装问题令很多消费者备感苦恼。今年以来，大连市工商局12315指挥中心、市消费者协会接到有关家装服务和家装材料方面的投诉多达621件，与去年同期相比，激增3.9倍多。大连市消协提醒消费者，理性看待装修价格，价格最低的未必最合算，签合同时应注意追加施工项目和款项，最好用一个百分比 ...
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有关部门和海产品市场的经营单位要配置必要的快速检测设备；各职能部门要统筹安排人员，充实海产品安全监管力量；工商部门要加强各级“12315”的申诉举报中心建设，设立市场内投诉电话，提高受理查处质量，保证市场海产品准入管理工作需要。(三)密切配合，形成合力。整顿和规范海产品市场秩序工作是一项系统工程，各 ...
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市卫生局：8816189；市海洋渔业局：8816661；市食品药品监督管理局：12331；市畜牧兽医局：8816387；市质监局：12365；市工商局：12315；日照检验检疫局：8359952。 第六条 有关部门依据职责分工，分别负责举报受理工作。农业、海洋渔业、畜牧兽医部门分别受理食用农产品种植 ...
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