损失金额除以该责任部门的总基点数，再乘以个人的总基点数即为处罚金额。4．客户投诉处罚最高金额以全月效率奖金50％为准，该月份超过50％以上者逐月分期处罚。第 全部门的处罚方式。第五条 制造部门的处罚方式：1．归属至发生部门者，依《客户投诉罚扣标准》计扣该部门应罚金额。2．归属至全部门营业人员，依《客户 ...
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依责任归属分摊至个人或组。未售出时以实际损失金额依责任归属分摊。第二条 客户投诉实际损失金额的责任分摊计算。由总经理室每月八日前汇总结案，制造部依发生原因 以上者，当月效益奖金全额处罚。第六条 以上处分原则，执行时由总经理室依照《客户投资损失金额算基准》初步确定（如表14—15），并上报总经理核准后由 ...
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你好，我是某快递 连锁网点，我发出的1个快件由于中转延误，导致客户投诉，但总公司要我赔偿客户损失，还说是公司规定，我该怎么办呢，我发的快件，可不是我延误的啊，没地方说理啦，我可以投诉总公司吗 问题补充：总公司说只负责与客户协商，赔偿有发件网点自己承担，这是 ...
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客户投诉：公司有欺骗客户行为和公司违造单据，投诉是否上升为民事纠纷？...
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业务部门 调查 制造部 质量管理部 责任归属判定 总经理室 生产管理室 处理期限管理 总经理室 生产管理室 成品退回处理 检验 品检室 收科 总务部 客户投诉改善及追踪 改善表 提出 总经理室 生产管理室 改善项目拟定 制造部 改善项目确认 总经理室 生产管理室 改善项目执行 有关部门 改善项目督促 ...
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客户投诉 客户名称 品名规格 交运日期 不良数量 投诉内容 责任部门 处理方式 损失金额 备注 日期 编号 日期 数量 赔款 退货 折价 ...
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我是合肥市1家私企上班工龄9年了，因为我在2013年8月30日去客户家处理客户投诉，现场做样板导致右手大拇指骨折后经工伤认定为十级伤残，因为公司卖的都是过期产品然后重新做标签贴上继续售出，为此我还有作假的视频正在贴假标签，我怎么要求最高补偿啊？哦对了我 ...
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本人接到一客户投诉,本酒店一服务生因不慎将汤汁撒到该客户身上.现该客户要求服务生按衣服购买时的原价赔偿.再次,当与客人交涉后,要求服务员索赔指定金额时,是否要征询服务员的同意?...
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本人是一电脑销售商，在10天前销售一台品牌电脑，后客户以电脑主机动静大为由，要求退货，因为销售已经10多天，且电脑无任何质量问题，没有予以退货。客户投诉到工商局，问，会有怎样的处理结果。。。...
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