、强买强卖等不法行为，打击损农坑农害农的虚假违法广告行为，健全农村消费者投诉受理机制，保护农民合法权益。大力发展农村交通、电力和通讯事业，改善农村 农业生产资料市场秩序。完善种子、农药、兽药、化肥、农机具等产品经营的市场准入制度，严厉打击制售假冒劣质农资产品等坑农害农行为。对农资产品生产经营者实行信用 ...
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价格时，价格主管部门应当举行价格听证会。价格听证会应当公开进行，并邀请服务者代表、消费者代表、专家代表、人大代表、政协委员和有关部门、社会团体及行业组织的代表及 制度。第十七条价格主管部门应当建立服务价格违法行为举报和投诉受理制度。接到举报和投诉后，应当在10日内给予答复。第十八条服务者违反本办法规定 ...
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妥善保管，不得使用，不得收取或者变相收取保管费用。 第三十条 道路运输管理机构应当建立投诉受理制度，公开投诉受理电话，接受乘客、出租汽车客运驾驶员和社会的 四十条 使用不合格出租汽车计程计价器或者破坏计程计价器准确度和伪造数据，给消费者造成损失的，由质监部门按照《中华人民共和国计量法实施细则》的规定， ...
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三）指导会员建立健全各项内部价格管理制度，如：成本审核制度、定价台账制度、明码标价制度、价格投诉受理制度、检查巡查制度、工作征询制度、物价员工作制度 低价倾销、牟取暴利和其他操纵市场价格的行为，扰乱正常的价格秩序，损害经营者、消费者的合法价格权益和社会公共利益；（二）捏造、散布涨价信息以及利用其他手段 ...
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服务质量评价和信息披露的长效机制。对总公司内部管理薄弱、理赔管理粗放、严重侵犯消费者权益的，我会将在依法从重处罚违法违规行为的基础上，进一步采取对总公司下发 和减少事故损失程度技能，增强为客户服务能力。 第三十一条 公司应建立客户投诉管理制度。对客户投诉渠道、投诉信息、投诉受理人、建议解决措施、投诉 ...
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服务质量评价和信息披露的长效机制。对总公司内部管理薄弱、理赔管理粗放、严重侵犯消费者权益的，我会将在依法从重处罚违法违规行为的基础上，进一步采取对总公司下发 频率和减少事故损失程度技能，增强为客户服务能力。第三十一条 公司应建立客户投诉管理制度。对客户投诉渠道、投诉信息、投诉受理人、建议解决措施、投诉 ...
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服务质量评价和信息披露的长效机制。对总公司内部管理薄弱、理赔管理粗放、严重侵犯消费者权益的，我会将在依法从重处罚违法违规行为的基础上，进一步采取对总公司下发 频率和减少事故损失程度技能，增强为客户服务能力。第三十一条公司应建立客户投诉管理制度。对客户投诉渠道、投诉信息、投诉受理人、建议解决措施、投诉 ...
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我国尚未建立金融消费者投诉与受理机制，现行的监管法规没有对金融消费者的投诉与受理给予充分关注，在一行三会等金融监管部门中仅有一套信访制度，并非 平台。第二，推动金融机构自律规则建设。由于我国金融业发展相对滞后，金融业缺乏消费者保护的自觉性，有必要借助外部监管力量推动金融机构建立自律规则，强调金融机构对 ...
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。 1.4各省级局负责组织向本省、自治区、直辖市企业进行免检制度和政策要求的宣传培训，受理、审查企业免检申报材料，对申报企业实施必要的现场核查；推荐 项目检验合格报告；市县局关于该企业近年来稳定生产、未出现质量事故、无重大消费者投诉的证明文件；所在地出入境检验检疫部门关于近2年来产品出口合格情况的证明 ...
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办理、谁录入”的原则，全面采集通过12315电话、来人、来信等方式申诉、投诉和举报数据，严格规范数据录入，通过12315网络分级汇总，逐级传递，连同总局 日常生活关系密切的行业协会，建立健全消费维权工作协作制度，指导其建立和完善受理消费者投诉、解决消费纠纷的机制，形成行业消费维权体系。充分利用行业组织 ...
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