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?(一)成立“红盾护农维权进村”领导小组。九江既是旅游城市又是农业大市,农村消费者是我市消费群体的主要组成部分。但是,近年来一些不法奸商打着“服务农民”、“送货 指导和培训,建立联系制度,充分发挥“红盾12315维权站(点)”的四个作用:一是发挥为群众提供咨询服务的作用;二是发挥受理消费者投诉和帮助 ...
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社会稳定和国家形象带来负面影响,更使我国奶业发展陷入严重的困难和危机。消费者信心严重受挫,乳制品消费市场一度陷入低迷;生产企业产品大量积压,流动资金紧张,陷于 ,及时受理、处理消费者投诉和举报,妥善解决消费纠纷。要严格执行复原乳标“复原乳”、巴氏杀菌乳标“鲜”、高温灭菌乳标“纯”的液态奶标识制度,维护 ...
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打击违规违纪操作,保证出国旅游市场的健康有序发展,维护消费者利益和国家形象。 五、落实工作职责,完善制度建设(一)各部门、各单位的工作职责和要求旅游局: 执法队伍的经费,提高旅游执法力度。2.完善旅游投诉受理机制。在处理旅游投诉中,完善企业内部投诉受理机制;建立市级相关部门和市县区间的联动机制。完善 ...
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分会设专职副会长1人,负责日常工作。其工作职责:1.受理调解消费者投诉。2.向消费者提供消费信息和咨询服务,开展消费维权知识宣传,充分利用新闻媒体 消费警示、维权知识等。3.协同组织有关部门对商品和服务的监督和检查。4.制定实施分会工作制度,定期召集所属村级(社区)监督员参加例会,研究部署各时期消费者 ...
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购买7天内将可无条件退货。吴振国指出,对网购等销售渠道部分商品无条件退货制度,这是新的《消法》修正案(草案)中的另一大亮点。 目前通过网络、电视、电话 4成,尤其是网上购物类的申投诉受理量在过去6年中增长了近20倍。 吴振国透露,针对此,新《消法》修正案(草案)赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利。 ...
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:①美国集团诉讼成员不确定;②美国集团诉讼以默示方式认可代表人。我国代表人诉讼制度则避免了代表人未经授权的情况下强制性行使他人诉讼权利带来的理论难度,从而 之诉(停止侵害)救济的权利。我国《消费者权益保护法》在立法上虽然赋予消费者团体受理消费者投诉及支持受损害的消费者起诉的权利,但是它应该成为一个诉权 ...
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秩序,依法查处销售假冒伪劣商品、违禁商品和其他违法交易行为;(六)受理消费者投诉,保护消费者合法权益;(七)协调其他具有农副产品集贸市场监督管理职责的部门进行 假冒伪劣商品用实物加文字说明的方式在农副产品集贸市场内公示,以警示经营者和消费者。第四章罚则第三十六条违反本办法规定的农副产品集贸市场中的各类 ...
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实行政府定价和政府指导价及部分重要的市场调节的旅游服务价格实行《收费许可证》制度。经营单位必须到价格主管部门办理《收费许可证》,持证收费。(二)部分重要 渠道和价格举报电话,及时受理消费者投诉。第二十条 政府价格主管部门要建立健全旅游价格监管机制,完善价格监督检查制度,坚决查处各种乱涨价、乱收费、变相 ...
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应当免费修理,不得以任何理由收取费用;符合退换条件的,保修单位应为消费者出具退换鉴定证明,销售者或者生产者应当按照国家“三包”规定负责退换,不得故意拖延或者 能力和水平。县级以上电子电器产品维修服务行政主管部门应当建立和完善受理投诉、举报制度,及时查处维修服务活动中的违法行为;经当事人提出,可以对因 ...
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、饮料专项整治、餐饮业专项整治等系列活动,查处一些有影响的食品经营违法案件。3、公布申投诉电话,及时受理和处理消费者对食品质量的投诉。充分发挥'12315'消费者投诉热线、'12365'打假举报质量投诉、'12358'价格举报电话网络的作用,及时处理侵害消费者合法权益的食品经营违法行为。4、结合推进 ...
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