《旅行社业务经营许可证》和营业执照核定的业务范围和质量标准经营。对旅行社实行年检制度。《旅行社业务经营许可证》不得涂改、伪造、出让或转让。第十七条未经国家 旅游者人身、财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的，依法享有以下权利：（一）向旅游经营者要求赔偿或者补偿；（二）向旅游经营者所在地或者损害 ...
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同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。九、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国 造成的质量问题。（六）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。第四条争议的解决方式（一）因本合同发生争议，双方 ...
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保障义务，这是旅游合同中的一种特殊服务和质量要求。原告在参加漂流活动中，被告邵阳市三烨旅行社有限公司没有尽到安全保障义务致使发生翻船事故， 造成的经济损失有：医疗费141.4元，法医鉴定费350元，参照湖南省人身损害赔偿标准（2007年-2008年）而确定原告李芳的误工费为1442.67元（2164 ...
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同意，参加合同未约定的其它旅游消费项目时，需收费的，应当场向导游人员收取服务单据。九、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国 造成的质量问题。（六）甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。 第四条争议的解决方式（一）因本合同发生争议， ...
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主管部门投诉，也可向有关部门投诉。（一）旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；（二）旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；（三）旅游者合法权益 处以警告，责令赔偿损失、退还或者没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、或者吊销旅游定点经营资格证或旅行社业务经营 ...
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主管部门投诉，也可向有关部门投诉。（一）旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准的；（二）旅游经营者及其从业人员欺诈旅游者的；（三）旅游者合法权益 处以警告，责令赔偿损失、退还或者没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、或者吊销旅游定点经营资格证或旅行社业务经营 ...
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应当按照旅行社与旅游者签定的合同约定提供符合质量标准的服务，遵守导游人员守则，持证上岗，佩戴胸卡。第三十四条旅游汽车驾驶员应当按照《旅游汽车服务质量》 ，爱护旅游设施；(三)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(四)损坏旅游设备和设施，应予赔偿；(五)履行旅游合同或约定。第四十三条市旅游行业管理部门负责旅游 ...
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、交通条件、旅游设施、管理水平和服务质量等条件对旅游景区核定等级，并分别列入国际、国内旅游线路进行宣传促销。旅游景区等级标准与评定办法由市旅游行政主管 ，对导游员进行定期健康检查，保障旅游者的人身和财产安全。第三十九条旅行社应按照国家有关规定，为旅游者办理旅游意外保险。旅游饭店和旅游涉外定点车船公司， ...
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低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为 组团社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。 七、 协议条款 第十八条 出发与结束日期 出发日期__________ ，结束日期 ...
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?旅行社不得聘用无导游证的人员从事导游活动。?第三十六条旅行社与旅游者订立旅游合同，应当明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。?订立旅游合同，应当参照相关行政 二条市、区、县旅游行政主管部门，应当依法加强对旅游市场的管理和旅游服务质量的监督、检查。?第四十三条旅游行政主管部门进行执法检查时，执法人员 ...
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