信息、公共安全信息、公共卫生信息、自然灾害或灾害预警信息、旅游投诉信息、国务院相关单位如外交、旅游、安全、民航等信息。在各联动机构信息监测、收集和 由上级应急机构作出评估定级结论后遵照执行。3.5预警信息发布3.5.1出境旅游突发事件预警信息统一由市文体旅游局根据省旅游局或国家旅游局口径转发。3.5. ...
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按照各自职责分工，加强协作配合，主动与国家有关部门沟通联系，推进海南国际旅游岛建设发展的各项政策措施和项目的落实。市、县、自治县人民政府应当按照 整合行政执法资源，推行综合行政执法，建立和完善旅游企业诚信信息系统，健全旅游投诉处理机制，严厉查处旅游违法行为。各级人民政府及其有关部门应当引导成立各类行业 ...
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实施平台，由省旅游局负责建设与运营，主要为从事旅游活动的游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示等相关服务，并将根据游客需求和各地 、人员聘用培训等方面积极筹建。预计年底前挂牌开通“12301”服务热线。一是各级旅游部门要围绕省级呼叫平台，积极做好“12301”的信息采集工作，己经完成信息采集的 ...
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行业管理若干问题的请示》，现转发给你们，请认真贯彻执行。关于加强四川省旅游行业管理若干问题的请示省人民政府：党的十一届三中全会以来，我省旅游业迅速发展， (九)配合外汇管理部门做好外汇管理工作。(十)加强对散客旅游的管理。(十一)按规定组织行业检查评比，处理旅游投诉，促进服务质量不断提高。 三、加强对 ...
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、平、旺三季的房费和综合服务费可以实行季节性差价。全市各景区要根据旅游季节淡旺给予旅行社一定幅度的门票优惠。(七)实行奖励办法。对接待入境游客成绩 旅游管理条例》，建立健全入境旅游投诉制度，保障旅游者的合法权益。大力推行旅游标准化工作，对旅游设施、旅游服务和旅游产品等要实行国家标准、行业标准和地方标准 ...
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对机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地综合秩序和“一日游”秩序的整顿。加强旅游景区治安巡查，严厉打击侵害游客人身财产安全的各类刑事和治安案件，消除安全 旅游相关的各执法单位，节日期间一线人员要全员上岗，及时受理并处理好各种旅游投诉。铁路、民航、交通部门要制定切实可行的“十一”黄金周客运计划，确保 ...
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办，坚持适度超前发展的战略，使之真正成为我省国民经济新的增长点。根据国家旅游发展战略和全省加快发展第三产业的实施方案，我省旅游业发展的基本思路是：按照 行政管理部门要会同各级公安部门做好涉外宾馆饭店、旅游场所的治安保卫工作，优化旅游环境，保证游客安全；认真处理旅游投诉，维护海内外游客的合法权益。各级 ...
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)，市政府办公厅下发了《转发市旅游局等部门关于贯彻落实国家六部委长江三峡区域旅游发展规划纲要的实施意见的通知》(渝办发[2004]350号、以下简称《实施意见 经营的良好风尚。深入开展旅游市场秩序的整顿，规范旅游企业的经营行业，优化我区旅游业的环境质量。加强旅游综合执法和旅游投诉处理，营造公开、公平、 ...
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旅游组团社违规经营港澳、泰国、新加坡"自由行"产品；部分国际社和国内社发布违规旅游业务广告,涉嫌零负团费经营及变相强迫旅游者购物或参加额外付费项目等。这些违法 名称、许可证号、类别、地址、联系电话、旅游投诉电话的广告；未标明旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费的广告；刊登企业所获得荣誉 ...
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。为进一步加快两省旅游业发展，落实“9＋2”区域合作框架协议，联合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则，签订此协议。一、甲、 ”等旅游高峰期相互提供交通、接待设施及景区容量监控的信息，双方对旅游交通、旅游安全和重大旅游投诉等问题采取协调一致的合作立场，共同处理应急事件。双方在旅游 ...
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