合同时应注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。九、旅行社制定补充条款对本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化的，补充 、下机（车、船、邮轮）等行为拖延行程或者脱团，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。7．甲方在签订合同或者填写各种材料时，应当使用有效身份证件，并对 ...
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抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求：（1） 要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。（2） 要求乙方另行安排出游。4、如因甲方无故退出，乙方可 而造成甲方直接经济损失的；（2） 乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。其赔偿标准以《旅行社质量保证金赔偿试行标准》为准。2、甲方无故违反合同规定，对 ...
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抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求：（1） 要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。（2） 要求乙方另行安排出游。4、如因甲方无故退出，乙方可 而造成甲方直接经济损失的；（2） 乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。其赔偿标准以《旅行社质量保证金赔偿试行标准》为准。2、甲方无故违反合同规定，对 ...
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保证金制度的通知 1995年1月3日 1995年1月3日 旅办发（1995）002号 9 国家旅游局关于下发《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》和《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的通知 1997年3月27日 1997年3月27日 旅办发（1997）038号 10 关于发放和使用《中国公民 ...
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责任1．因旅游者的原因，旅游者在出发前3日内提出解除合同的，应向旅行社支付旅游费用总额10%的违约金，并承担承运部门规定的退票费和其他实际已发生的 的20%支付违约金。3．旅行社提供的服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。4．与旅游者出现 ...
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项目为第39类：旅行社（不包括预订旅馆）、观光旅游、租车、公共汽车运输、游艇运输、旅客运输、旅行预订、航行安排、运输（商品截止） 协议灰线服务标准提供全部旅游观光服务；另外熊猫旅游公司被授权使用已授权给第一品牌公司的Gray Line Worldwild品牌以确保熊猫旅游公司提供的观光服务质量一致。 ...
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编号：______________ _________旅游（_____天___夜游）甲方：_______________（旅游者）乙方：_______________（旅行社） 甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： ...
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约定给甲方造成损失的，除本合同另有约定外，应当依据国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿试行标准》予以退赔。 第六条终止合同的违约责任 本合同生效后，甲方要求 出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。 第十一条 本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。 本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分 ...
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复核制度。旅游饭店（酒店）未评定星级的，其经营与服务质量标准应当遵守国家的旅游行业管理标准，不得使用星级和类似星级的称号或者标志进行经营和宣传活动 证书，佩带标志持证上岗。市旅游行政主管部门对导游员进行集中管理和委派制度。旅行社不得聘用无导游资格证书的人员导游。第二十九条旅游经营者之间应当本着优势互补 ...
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服务。第二十三条旅游经营者应当公开服务项目和物价部门核定的服务收费标准，明码实价，保证服务质量。在旅游经营活动中，禁止从事下列行为：（一）擅自改变 旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的投诉和赔偿要求，旅游经营者应当及时做出答复；受理投诉 ...
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