不超过6万元人民币，或新闻媒体报道， 在社会上造成不良影响。? (三)重大旅游质量投诉：? 投诉人数在60人以上不足150人，理赔金额6万元以上不超过15万元 给予公示。? 2、对导游，给予吊销导游证处理；对于其他从业人员，取消其旅游从业资格，并给予公示。? 3、对五星级饭店，向国家旅游局申请摘取星牌 ...
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辉建司、王杰共同作为原告向江北区法院起诉，要求重庆分部和长江轮船海外旅游总公司支付工程款134000元，并承担诉讼费用，江北区法院受理后，重庆分部提出管辖权异议 、江北区清欠办致重庆市清欠办《关于重庆凤凰建司委托王杰投诉长江轮船涉（海）外旅游公司重庆分公司拖欠工程款的解决情况》的复函，作为确认三方达成 ...
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活动；(六)承担旅游业涉外事务的审查和管理；(七)负责旅游经营资格的审批和年检；(八)受理国内外旅游者投诉，依法或会同公安、工商、物价、卫生等部门处理 ，决定接受或不接受合同约定以外的服务；(三)按照合同约定获得质价相称的旅游服务；(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)合法权益受到侵害 ...
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管理使用情况的监督。不缴纳旅行社质量保证金的，不得从事旅行社经营活动。省旅游主管部门对不缴纳保证金的旅行社不予发放旅行社业务经营许可证。旅行社质量保证金应当保持 应当自收到索赔申请之日起10日内作出答复；受理旅游者投诉的旅游主管部门或者有关部门和组织应当自收到投诉之日起15日内作出答复。第五章法律责任 ...
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行政管理机构制发的出入境函件。严禁伪造、涂改或者倒卖出入境函件。第三十条旅游行政管理机构对旅行社实行质量保证金制度。旅行社不得将缴纳保证金的有关凭证作为抵押 有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十条旅游行政管理机构接到投诉者的投诉后，对符合受理条件的，应当及时调查处理；对不符合 ...
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依法履行职责，简化办事程序，提高工作效率，不得玩忽职守、徇私舞弊，不得侵犯旅游者和旅游经营者的合法权益。第二节 旅行社第二十一条 旅行社的业务范围、开办条件、 的，有关行政管理部门应按国家有关规定及时处理，没有规定的，按旅游管理部门处理投诉的规定进行；(三)依法向人民法院起诉。第六章 法律责任第四十二 ...
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等级评定委员会评定，对符合等级评定标准的农家乐，发给相应的服务质量等级标志，农家乐旅游服务经营者可以在服务经营活动和宣传促销中使用。未经服务质量等级评定的农家乐，不得 重大公共事件，造成重大影响的；（二）未及时处理或者移交投诉的；（三）未定期发布农家乐旅游服务质量公告的；（四）违反法律、法规和本规定对 ...
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二届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改＜厦门市旅游管理条例＞、＜厦门市专利保护规定＞的决定》修订）第一章总则第一条为 其他义务。第四十二条旅游者合法权益受到损害时，可向旅游行政管理部门和有关部门、组织投诉，或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条旅游者要求停止违约 ...
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和服务的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；（四）按照国家和行业有关旅游安全的规定，建立安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全； 的其他义务。第四十二条旅游者合法权益受到损害时，可向旅游行政管理部门和有关部门、组织投诉，或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条旅游者要求停止违约、 ...
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商品和服务的权利，不得强制旅游者购买商品或接受服务；(四)按照国家和行业有关旅游安全的规定，建立安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全 的其它义务。第四十二条 旅游者合法权益受到损害时，可向旅游行政管理部门和有关部门、组织投诉，或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条 旅游者要求停止 ...
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