行政管理部门颁发的《营业执照》。2.对报价细打听要注意研究旅行社的报价。在旅游时间方面，要防止晚出早归，时间缩水。乘坐的交通工具方面，不同档次的交通工具 种方式投诉一般情况下，旅游者发现问题可直接向旅行社投诉，如果得不到马上解决，可以打电话给当地的旅游质监投诉热线（黄金周会在媒体公布）。如果仍然得不到 ...
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旅行网是在纳斯达克上市的为数不多的中国服务业公司，主营酒店预定、机票预定、旅游服务三大业务。在全国共有上百万会员，市场占有率比第二名以后所有同业的总和还要 ，稳居在线旅游行业头把交椅。但是该公司近期却因被客户质疑为“涉嫌消费欺诈”而陷入舆论风暴中心。近日，中国经济时报接连收到携程旅行网欺骗客户的投诉。 ...
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法规、规章的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就国内组团旅游的有关事宜经协商达成如下协议： 第一条《通用条款》为本合同的重要 填写）湖北省旅游局通讯地址：武汉市武昌区中北路98号，邮编：430070。湖北省旅游质量监督管理所投诉电话：027-87124701。5．合同自双方当事人签字盖章之日起生效， ...
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合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。（二）当事人不愿通过协商、调解解决或协商 有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务。旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间相关的旅游者个人保险。（四）旅游者享有要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者 ...
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元/人[□中式/□西式][____菜____汤]，共___早餐____正餐。 5、游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地 旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向旅游行政管理部门、消费者协会投诉、举报，或向人民法院提起诉讼，或申请仲裁。 第二条 旅游者 ...
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持批准设立文件和《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门领取营业执照，方可从事旅游业务。旅行社因业务发展需要，设立非法人分社等分支机构,应按有关规定办理申报 经营者的服务质量的监督管理，受理旅游者对同级旅游经营者服务质量的投诉。第三十条旅游等有关部门工作人员执行公务时，必须出示有效证件，文明执法，并 ...
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对职工进行职业道德和业务技能培训；(九)诚实信用、公平竞争，不得以任何形式扰乱旅游市场秩序。 第二十一条实行旅行社业务经营许可证制度。《旅行社业务经营许可证》 三十八条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成 ...
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第三十八条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：（一）旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成 市旅游主管部门决定用保证金向旅游者支付赔偿金后，应负赔偿责任的旅行社应向市旅游主管部门补足其应交纳的保证金的数额。旅行社交付的保证金不足以赔偿旅游者损失的，市 ...
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清洁、卫生、安全符合法定条件；（三）有良好的商业信誉；（四）有与接待旅游团队相适应的设施、设备；（五）有健全的管理制度；（六）工作人员经过 收受回扣。旅行社、导游不得与定点单位串通，肋迫、欺诈旅游者。第九条旅游定点单位应及时解决旅游者的投诉，对合法权益受到损害的旅游者，应给予赔偿。第十条旅游定点单位每 ...
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和特种行业许可证、卫生许可证、服务价格监审证以及法律法规规定的其它证件与资料。市旅游行政主管部门应在收到申请书之日起30个工作日内评审完毕。符合规定条件的， 标志牌置于本饭店营业场所的明显位置，同时还应公示市旅游局的旅游咨询、投诉电话。第十条旅游饭店因改造、装修影响正常营业的，应提前30日向市旅游行政 ...
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