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合同,劳动合同应当明确导游人员的工资标准和支付方式。 第七条旅行社应当为导游人员建立诚信档案,诚信档案包括导游人员的服务质量等级、从业及被投诉情况、导游证年检 的,除按《导游人员管理实施办法》规定,扣除相应分值外,还应依法承担赔偿责任。 第十六条旅游行政管理部门应加强对导游人员从业活动的监督,对外公布 ...
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57号《深圳经济特区维修行业管理办法》第十三条(三)备案7项1.企业产品标准2.企业质量体系认证结果3.在中国境内使用国外商品条码4.进口机电产品标准( 商品进出口许可证有关问题的通知》3.设立饭店管理公司、旅游服务公司依据:国家旅游局令第5号《旅行社管理条例实施细则》第二条等4.对外工程承包与劳务 ...
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各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准服务标准并进行监督检查;负责旅游质量的监督管理,受理旅游者投诉,维护 旅游经营单位从业人员的违法经营行为,受理旅游投诉、举报,承办旅行社质量保证金理赔案的赔偿。四川省旅游执法总队为省旅游局直属的县处级执法机构,核定执法人员 ...
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,由旅游行政管理部门给予警告,使旅游者或者旅游经营者合法权益受到损害的,责令赔偿,并对单位处以5000元以上1万元以下罚款,对单位负责人和个人处以1000元 第二十八条旅行社不与旅游者签定标准服务合同的,给予警告,并处以3000元以上5000元以下罚款。第二十九条旅游定点单位未达到行业服务质量标准的, ...
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旅游区应当按照国家颁布的标准提供服务。未评定等级的旅游区不得使用质量等级称谓或者标态进行宣传经营。 第三十四条旅游区应当有统一的管理机构,执行国家标准,改善旅游服务质量,提高旅游管理水平。 第三十五条旅游行政管理部门应当在旅行社、旅游区和涉及旅游业务的饭店(宾馆)、购物场所、车船、 ...
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违反环境保护的有关规定。第三章旅游经营 第十三条开办经营国内旅游业务的旅行社,应当征求县级以上旅游行政管理部门的意见,向省旅游行政管理部门提出申请 的活动;(二)接受旅游行政管理部门对其服务质量、旅游安全、服务收费和其他经营情况的监督检查;(三)公开服务项目、服务价格标准,合理收费;(四)不得区别中外 ...
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旅行社组织一日游活动,应当与旅游者签订书面合同,明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的, 的车辆和降低服务质量、损害旅游者合法权益的行为,以及其他扰乱一日游经营秩序的行为,应当及时依法查处。第十九条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为 ...
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从事旅游业务。省旅游行政主管部门对旅行社实行业务年检制度。第十八条旅游行政主管部门及其工作人员应依法履行职责,提高服务质量和工作效率。对旅游经营者及导游 第二十四条规定的,旅游者合法权益受到侵害时,有权要求旅游经营者依法给予赔偿,或者向旅游行政主管部门投诉,或者向其他有关部门投诉,也可以向人民法院起诉 ...
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与价格难相符;景点缩水;时间压缩;景点购物上当;住宿标准降低;就餐质量差;旅游过程游客发生意外旅行社不承担责任等。从旅游合同入手根除弊端市旅游协会有关 是有偿服务旅行社对自己指定的购物点有审查义务。如果旅行社指定的购物点出售的商品有问题,即表明旅行社未尽到审查义务而存在过错,旅行社应该承担赔偿责任, ...
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甲乙双方办理承担手续完毕起,承继甲方基于本契约之一切权利义务。 第二十条:(旅行社之变更) ? 乙方于出发前非经甲方书面同意,不得将本契约转让其它旅行业,否则 (三)排除旅客之任意解约、终止权利及逾越主管机关规定或核备旅客之最高赔偿标准。 (四)当事人一方得为片面变更之约定。 (五)旅行业除收取约定 ...
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