一日游管理暂行办法第一条为维护旅游市场秩序，保障旅游者和经营者的合法权益，根据《旅行社管理条例》、《浙江省旅游管理条例》和《导游人员管理条例》及有关规定，结合 的旅游交通工具；（四）有固定的旅游交通工具停放地；（五）有旅游服务质量标准或服务规范。第七条需从事一日游的经营单位，应将下列材料报当地旅游行政 ...
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中途停运或者转运、途中加价，不得擅自调校出租车里程计价表。第二十条从事旅行社服务业的经营者，应当与消费者签定书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、日程安排 和其他依法具有独占地位的经营者，应当保证商品和服务的质量。因提供的商品和服务质量不符合国家规定的标准或者约定，造成消费者人身、财产损害的，应当承担 ...
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登记或注销登记。第十二条 旅游经营者因自身过错给旅游者造成损害的，依法承担赔偿责任。第十三条 依法取得经营资格的饭店、餐馆、商店、娱乐、运输、旅游 星级饭店和旅游定点称谓。第十四条 旅行社、景区(点)、旅游定点单位应当公开服务项目和收费标准，保证服务质量、产品质量，不得擅自设置收费项目、提高收费标准或 ...
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检测鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，最终由双方按责任比例承担。商品或者服务质量难以检测、鉴定的，经营者应当承担证明自己无过错的责任。经营者无法证明的， 的经营者，对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和接受的农业生产技术服务的费用；可得利益按 ...
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双方的权利和义务。协议书的内容包括行程时间、交通工具的档次、住宿条件、餐馆标准、游览项目、付费方式等，一旦出现问题，有关部门将据此作出处理决定。所以 旅行社为自己办理境外旅游保险。在出游前，旅游者如对旅行社的资格、服务质量、信誉等把握不清，可打该所电话号码65157490咨询。在游玩过程中，一旦出现 ...
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旅行社）：___________ 为明确权利义务，甲乙双方经平等协商，按照《旅行社国内旅游服务质量要求》的规定，就组织接待旅游团的有关事宜达成如下协议： 第一条 甲方 参加某项活动的旅游费；如给乙方造成经济损失的，甲方应向乙方承担赔偿责任。 游客因自身原因致病无法继续旅游的，乙方扣除游客已花费的旅游费 ...
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经济损失和承担旅游管理部门的调查费用，不足部分由被投诉旅行社补足。㈡对投诉者请求不当的，驳回赔偿请求。第十三条被投诉者有下列行为之一的，市旅游管理 严重、影响恶劣的，吊销旅游业务经营许可证照：㈠不执行国家规定的旅游服务质量标准，服务质量低劣的；㈡违反国家旅游定点管理规定的；㈢阻碍旅游管理部门调查核实 ...
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检测鉴定。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，最终由双方按责任比例承担。商品或者服务质量难以检测、鉴定的，经营者应当承担证明自己无过错的责任。经营者无法证明的， 的经营者，对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和接受的农业生产技术服务的费用；可得利益按 ...
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未办理旅行社业务经营许可证，不得以任何方式组织旅游经营活动。 第十七条 旅游涉外饭店应当公开服务项目和物价部门核定的服务收费标准，明码实价，保证服务质量。 的岗位培训证书方可上岗。 第二十一条 建立服务质量投诉制度。当旅游者的合法权益受到侵害时，可以依法向饭店要求赔偿，并可向旅游行政管理部门投诉，也 ...
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义务协助乙方处理。 第八条 由于甲方违反服务质量条款，造成旅行者直接物质损失，乙方保留向中国政府旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。 第九条 甲方如因特殊 ，乙方不得另作分段委托。甲方可以将旅行接待活动委托给中国有接待资格的旅行社。甲方作为乙方直接代理商，对广告活动负有直接责任。 第十三条 为保证旅行者 ...
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