结算会员期货公司应当在期货保证金存管银行开设保证金账户，用于存放非结算会员和客户的保证金。 全面结算会员期货公司的保证金账户应当与其自有资金账户相互独立、分别管理 公司应当建立介绍业务的对接规则，明确办理开户、行情和交易系统的安装维护、客户投诉的接待处理等业务的协作程序和规则。第十五条 证券公司与期货 ...
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第六条 企业应指定专人负责本规范的执行，定期向企业负责人报告质量体系运行情况、客户要求的变化和法规方面的变动，并有记录。企业负责人应定期评审质量管理体系以 薄弱环节及改进措施。第八十七条 应定期回顾一些关键指标，例如产品质量指标、客户投诉和产品不合格项，工艺质量指标、工艺故障等，来评估改进的必要性。第 ...
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活动中的问题以及本所规定的其他职责。第二十三条会员应于每月过后5日内就客户投诉及处理情况上报本所。第二十四条会员应于每月15日前将上月会员资产 现场抽查情况于次年1月底前汇总上报中国证监会。第三十条本所有权要求会员提供会员及其客户的有关业务报表、账册、交易记录及其他文件、资料，会员不得以任何理由拒绝或 ...
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？先容那个！ 第一个双元：专业技能； 所谓专业技能就是像个做事情的样子。 当客户的知识经验和他的需求超过我们可以给他的时候，他很容易就废弃我们。 拿卖 下管当当要有一个概念，把公司成坐到如今一切犯过的过错、呈现的状态、以及客户投诉的问题通通把他做成教案，我们培育自己的干部和员工要用自己的教材，设计自己 ...
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，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 （九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对 人员顶替，不得空岗。 （十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面 ...
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十条律师不得无故终止委托代理关系。律师因故终止代理关系应提前十天以书面形式通知客户。 第十一条律师终止代理关系时，应归还属于委托人的一切财产或资料等。 意见书及其他法律文件必须经过办公室主任审批后打印并登记存档。 第五章附则 第一条客户投诉本所律师，须向本所合伙人会议或管委会呈交投诉状，由全体合伙人或 ...
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介绍业务(以下简称介绍业务)，是指证券公司接受期货公司委托，为期货公司介绍客户参与期货交易并提供其他相关服务的业务活动。第三条证券公司从事介绍业务 的范围；(二)执行期货保证金安全存管制度的措施；(三)介绍业务对接规则；(四)客户投诉的接待处理方式；(五)报酬支付及相关费用的分担方式；(六)违约责任； ...
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