这与我所认知的事实不符。要求退货但是遭到拒绝。借口发货商不给退。我索要发货商电话想要直接与发货商沟通，结果商家支支吾吾推托说没有用的。现在商家就是一口咬定 等他什么时候卖出去什么时候打钱给我。但是过年正是急需用钱的时候。我想询问下我这种情况是否可以判定为侵犯消费者的知情权，可否要求商家退款并索要赔偿。...
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今年四月三十买了一部手机，htcg12，由于赶上五一，五月三号收到货，结果发现有质量问题，决定退款。结果客服说需开鉴定证明，于是当天下午就去售后开，因为是水货，售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的，到五月八号签收，五月九号和客服 ...
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返回去.我就打电话快递上门来取商品.就在我在网上进行申请退款后,卖家（wurundongdong）拒绝了退款申请，拒绝理由为：商品并没有发错，魔术类商品是包含秘密 服取得联系.但是客服说要=72小时才行.我又跟卖家协量.他就是不肯退款.今天淘宝客服要请三方进行调解,卖家说要我认他14000的损失.我没 ...
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我是生完小孩五个月，由于长了妊娠纹,我就在一家美容院修复，商家承诺一个月无效退款，协议治疗六个月，一共近四万块钱，但是现在一个多月，我要求无效退款 我要求退款他们就说给我用麻药，但我正在哺乳期，对方完全知道，他们却不负责任，所以我拒绝了。他们的操作也没有相关的医疗资质，现在我想退还我的钱，应该怎么办？...
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我在网上买了一台平板电脑，但是到货后和商家的描述多处不符，我提出了退货退款（在商家在7天内，而且淘宝上显示了7天无条件退货），但是卖家拒绝了我，我最后申请了淘宝介入，但是已经过去了将近三个星期还没有处理，中途我打电话到客服过几回，可是每次都是说会帮我催催，可是完全没有进展。我该怎么维护我的权利？？...
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网上被一网友以淘宝刷信誉为由，他说只要有支付宝，能确认付款，商家赚的是信誉，而我们帮商家刷信誉，然后他给我佣金，不用确认收货，只要确认付款就行，然后 我的。我按他说的点了一个之后，发现商品自动发货了，不过可以申请退款，但是也没用，卖家都拒绝了。发现上当之后，就积极跟他谈，但是他一直咬定是系统自动返款， ...
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元，下单付款后，第二天接到商家电话说价格标错了，需补420元才能发货，我不同意，商家要求我取消订单退款。当天马上在京东客服进行投诉，但京东一直不给处理结果，说需要和商家协商！但5天过去了，没有任何处理结果，还是要求我取消订单。想咨询这样的情况怎样去维护消费者的权益！ ...
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我买了部手机，用了五天接打总共两个电话，期间发现不少问题，和商家客服协商后，返厂检测，说3-5天，结果我现在等了一个多月了，跟他们售后咨询 联系他们，售后就跟机器人一样，就说手机在官方，我投诉到天猫，开通了维权，我申请退款，商家直接给拒绝了，我打他们电话，前一分钟正忙，我就一直打，后一分钟打通了，一直 ...
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