、团体和事业单位及所办实体无证照非法经营旅行社业务，中介机构非法经营出境旅游业务、社会闲散人员拉帮结伙私揽旅行社业务等违法违规行为。(二)依法查处境外驻华 的执法力度，做到执法必严、违法必究，形成旅游市场打假打非的高压态势。要充分发挥各方面的监督作用，采取检查、受理投诉等方式，进行有效的行政监督；发动 ...
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管理工作。市和区(市)县人民政府有关行政管理部门在各自的职责范围内，协同旅游行政主管部门做好旅游业管理工作。第六条市和区(市)县人民政府鼓励、扶持 经营者发生争议时，可选择以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游等有关行政部门投诉；(三)请求消费者协会调解；(四)有仲裁约定的，按约定申请仲裁 ...
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)(二)有完善的旅行社服务网络，并提供形式多样的旅游服务。1.建立、完善旅行社质量保证金制度，受理游客投诉，理赔率达100%。(责任单位：市旅游局)2.开展 休闲、健身项目。(责任单位：市文化体育局、市旅游局)(七)有高效、统一的旅游行政管理体系。1.确立旅游业为城市经济和社会发展的支柱产业目标，有中 ...
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)(二)有完善的旅行社服务网络，并提供形式多样的旅游服务。1.建立、完善旅行社质量保证金制度，受理游客投诉，理赔率达100%。(责任单位：市旅游局)2.开展 休闲、健身项目。(责任单位：市文化体育局、市旅游局)(七)有高效、统一的旅游行政管理体系。1.确立旅游业为城市经济和社会发展的支柱产业目标，有中 ...
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、二类旅行社对国际旅游团(含旅行社负责接待的散客)必须安排在定点饭店住宿。(3)旅游旺季，定点饭店满足不了接待国际旅游团需要的，各一、二类旅行社可经 设施、设备完好情况；(4)了解经营管理情况；(5)调查处理旅游宾客的投诉；(6)检查有关旅游价格和外汇管理规定的执行情况；(7)检查安全、卫生；(8)对 ...
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应享受外国饭店管理集团在中国管理饭店的同等待遇。聘请海外饭店管理集团管理省内旅游涉外饭店，应经省旅游局同意后报有关部门批准。第十条本省旅行社招徕外国旅游团 旅游企事业单位应维护旅游者的合法权益，对旅游者的投诉，应认真调查处理，不得借故拖延推诿；对旅游者在旅游活动中的违法行为，应配合有关部门进行查处。第 ...
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旅游业经营者对损害其合法权益的，有权向旅游行政主管部门或其他有关部门投诉。第十一条 旅游企业可通过旅游行业协会、联谊会等依法成立的社团组织协调 以下内容：(一)旅游区的性质和功能划分；(二)旅游区范围及其外围保护地带；(三)旅游资源开发项目或人造景观建设项目，及环境资源保护措施；(四)旅游区接待容量与 ...
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、团体和事业单位及所办实体无证照非法经营旅行社业务，中介机构非法经营出境旅游业务、社会闲散人员拉帮结伙私揽旅行社业务等违法违规行为。(二)依法查处境外省外 ，做到执法必严，违法必究，形成旅游市场打假打非的高压态势和整体威力。充分发挥各方面的监督作用，采取不定期暗访、现场检查、受理投诉等方式，进行有效的 ...
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质量达到一个新水平。六是完善国内旅游管理的基础工作，建立健全国内旅游的财务制度、统计制度和投诉制度。 五、必须重视国内旅游的调查研究工作。现在同内 工作。希望各地、市县旅游局，在当地人民政府的领导下，结合实际制定出本地国内旅游的发展规划，切实抓好这项具有广阔前景的工作，艰苦创业，共同努力，开拓国内旅游 ...
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侵权的行为人要求赔偿；(二)向侵权的行为人所在地或者侵权行为发生地的旅游主管部门或者工商等有关部门投诉；(三)直接向人民法院起诉。 第十四条 任何单位和个人经营 第五章 法律责任第二十七条 违反本条例第十条第一款规定的，由当地旅游主管部门或者有关行政管理部门责令期限关闭、拆除。 第二十八条 违反本条例 ...
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