决定”是对消费权益争议这一民事问题做出的要求。被告依据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》对原告提起的诉讼，进行居中调解处理其消费权益争议，在 诉讼请求。《中华人民共和国行政诉讼法》第六条规定人民法院审理行政案件实行两审终审制度，《最高人民法院关于执行》第六十七条第一款规定：“第二审人民法院审理 ...
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，这又使ODR受理的案件无果而终。如《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》第15条规定：（域名）争议解决程序进行中，投诉人或者被投诉人均可以就 在悬挂信赖标章的企业购物意味着消费者将获得良好的服务，因而可以增加网上购物的可信度，进而促使买卖交易量大增。显然人们设置信赖标章制度的初始目的是为了安全的 ...
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与违约成本失衡，造成违约倾向的普遍存在。据统计，不到1％的消费者买到假货时会去投诉和索赔，而这1％中只有很少的人能够坚持下去。99%的人 向律师协会报告。不同地区的律师事务所受理同一案件，应分别报告各自所属律师协会。 意见强调，律师办理群体性案件应遵守七项要求：报告备案制度；集体讨论，加强督导；做好 ...
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渐趋深入人心，受教育者维权意识的成长势如破竹。新生一进校门，就明确界定了自己的消费者身份，对教育培养机构提供的硬件软件服务，可以大胆表达异见，一旦不合心意则 ，更何况其本人就是学校的领导干部，是掌管研究生教育的负责人之一，受理投诉者就是被投诉者本人，投诉了又有何干呢？于是作罢。当然，不可否认，萝卜白菜 ...
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第六条各级人民政府应采取有效措施促进旅游业及相关行业的协调发展，建立旅游发展协调制度，定期召集有关部门协调处理旅游业发展中的重大问题。政府有关部门依法履行各自职责， 。第三十一条旅行社有下列情形之一的，旅游者可向旅游主管部门或消费者协会投诉要求赔偿：（一）因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量或 ...
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监督检查，制定应急 预案，杜绝安全生产事故。建立健全消费投诉协调机制，建立奥 运消费投诉协调机制，及时解决国内外消费者在消费、服务、旅 游等方面的纠纷，化解 、市场运作、全行业参与、发挥行业协会作用的原则，建立行动方案引导、标准制度规范、政策措施鼓励的工 作机制，确保各项工作任务顺利实施。（一）加强 ...
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、含量、生产日期、保质期、保存期的商品；没有检验合格证的商品；(十二)实施报验制度而未经报验的商品；(十三)其它不符合国家有关法律、法规、标准规定的商品。第 。第二十一条有关监督、管理部门应广泛听取用户、消费者对商品质量、质量监督的意见，接受质量查询，受理质量投诉。第二十二条对涉及被检者的专利和专有 ...
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机关。关联法规：国务院行政法规（1）条第六条发证机关对经营许可证实行年检制度。发证机关进行经营许可证年检时，应当对电信业务经营者报送的材料进行全面审核，并 权益的，也可以直接向省电信管理机构、消费者协会投诉，或者依法向人民法院起诉。省电信管理机构应当在收到投诉之日起7日内作出是否受理的决定。对决定受理 ...
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对旅游质量监督。 第二十三条为加强旅游硬件质量建设，对饭店(酒店)实行星级评定制度；具体评定按照国家有关规定执行。星级饭店应当按照被评定的星级标准提供服务。 第三十七条旅游主管部门、旅游质量监督机构和消费者委员会应当自接到投诉之日起7日内作出受理或者不予受理的决定，并书面通知投诉人。 第五章法律责任 ...
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不足一个月的产品，应在保质期内处理完毕。第十四条 消费者协会有权受理产品质量投诉，并对投诉事项进行调查、调解；参与监督检查部门对产品质量进行监督检查， 主要负责人处以一千元以上一万元以下的罚款：(一)生产、销售国家实行生产许可证制度而未取得生产许可证的产品；(二)生产、销售不按规定标明产品名称、厂名、 ...
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