、合理的原则进行。第六条消费纠纷仲裁委员会仲裁消费纠纷案件，实行一次裁决制度。第七条当事人委托他人作为代理人的，必须向消费纠纷仲裁委员会提交授权委托书。 仲裁委员会申请仲裁，另一方向有关行政管理部门或消费者协会投诉的案件，由先收到申请仲裁书或投诉书的一方受理。一方同时向消费纠纷仲裁委员会、有关行政管理 ...
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十九条市场举办者履行下列经营管理职责：（一）在市场设立投诉点接受投诉、进行调解，配合消费者协会和有关行政管理部门对消费争议的调查与处理；（二）设置符合规定 ，查处违法行为，维护市场交易秩序；（四）受理消费者申诉，保护消费者合法权益；（五）建立和完善市场信息公开查询制度，向社会公众提供信息查询服务；（六 ...
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加大企业失信惩戒力度，对不积极解决消费者质量投诉，无视社会监督意见的，严肃处理，树立免检企业诚信意识和良好形象，维护免检制度权威性。（四）加大检验机构监管 举报投诉中心的责任分工，定期召开质量申诉工作例会，加强对举报投诉和质量申诉工作中受理、转办、处理、结果报送、综合分析等环节的督查，确保工作质量；4 ...
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的声环境状况监测报告和居住环境适宜性等级评定结果，并予以公示，保证消费者的知情权和维护环境权益。(二)工业噪声污染防治1．严格控制新污染源禁止在 或有关区县(自治县、市)环保部门办理。对不属于“12369”环保举报热线受理范围的投诉，应按有关制度移交有管辖权的部门处理。接受部门不得拒绝或者推诿，并负责 ...
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行政管理部门。第二十一条市场举办者应当在场内公布市场管理制度以及有关行政监督管理部门、投诉机构的地址和电话。市场举办者应当在场内显著位置设立公示 活动，查处违法行为，维护市场交易秩序；(四)受理消费者申诉，保护消费者合法权益；(五)建立和完善市场信息公开查询制度，向社会公众提供信息查询服务；(六)法律 ...
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，落实国家有关收费减免和其他优惠政策。第十条建立和完善四级投诉、三级处理的“12315”消费者申诉举报服务网络，市州局设立申诉举报指挥中心，县、市 举报点。认真受理消费者申诉举报，及时处理消费纠纷，严肃查处经济违法案件，保护消费者、经营者的合法权益。第十一条建立“打假维权消费者满意街”评定制度。严格 ...
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作用，及时依法解决农村消费纠纷，特别要注意解决好农资消费引发的群体性投诉，切实维护农民消费者的合法权益。 充分发挥“一会两站”的作用，加强对农民群众 深入研究农资市场监管工作，不断推进红盾护农监管机制创新。要健全完善日常监管制度，认真落实责任制和责任追究制，加大巡查力度，实行对农资经营者定期走访、检查 ...
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、合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。第二十条省、市、县、自治县旅游行政 监督等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。 第四节管理与监督第五十七条旅游行政主管部门或者其他有关行政 ...
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合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。 第二十条省、市、县、自治县旅游 等方面的具体工作，调解处理旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间发生的纠纷或者受理投诉。? 第四节 管理与监督?第五十七条旅游行政主管部门或者其他有关行政 ...
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。二是进一步加强粮食市场监管，切实维护粮食市场秩序。认真落实粮食收购资格准入制度，积极支持国有粮食购销企业在粮食收购中发挥主渠道作用，鼓励和扶持多元化粮食 申诉举报，调解消费纠纷，方便广大农民消费者就近申诉投诉，及时把消费纠纷解决在基层。特别要及时快捷受理和处理有关食品安全、农资质量等方面的申诉举报， ...
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