、北京市亿嘉律师事务所刘永效律师表示，消费者与商家既然已经形成了买卖合同关系，就应该按照法律规定享受合同权利承担合同义务。 刘永效律师认为，微软公司的 角色，联想公司理应按照市场价格退还费用。另外，联想公司的声明不能对抗消费者，消费者购买电脑支付价款的同时已经支付了包含预装系统的费用，所以联想公司应当 ...
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投诉增幅最大的商品之一。3.投诉难点变化不大。(1)商品房投诉明显增多,群体投诉案件上升。(2)高新技术的产品和服务,消费者知情权难以保障。(3)部分垄断、公用行业的规则欠公平。(4)汽车售后服务合同履行差。(5)农资产品质量问题仍很突出。(6)新商品和服务不断涌现,但有关规定、标准的出台却明显滞后 ...
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的交易中,往往强调采用特定的形式,比如要求经营者有义务就交易内容作成书面形式,交付给消费者,时代的潮流大有峰回路转之势,法国人称之为形式主义的复兴 （renaissanceduformalisme）。[3] 二合同形式的目的 当事人按照法律的特别规定,或者按照他们自己的特别约定,采取特定的合同形式 ...
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有权拒绝经营者的强制交易行 为。(3)安全权。一是消费者人身安全的权利,即消费者享有其生命、健康不受侵害的权利。二是财产安全的权利,即 ,群体投诉案件上升。(2)高新技术的产品和服务,消费者知情权难以保障。(3)部分垄断、公用行业的规则欠公平。(4)汽车售后服务合同履 行差。(5)农资产品质量问题仍 ...
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和掌握信息问 题，从法律层面讲，即保护消费者的知情权问题。 传统的法律制度设计是将消费者知情权的实现放在民法的合同制度之中，通过诚实信用原则赋予出 卖人 没有什么区别，必须承担披露信息的义务。但是，政府的经营者与公共利益（消费者）代言人的双重矛盾角色使得政府处于并不超脱的处境，一方面要使 国家财产保值 ...
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。原告认为，二被告为了谋取非法的商业利益，利用虚假广告和违法广告的手段，对消费者进行欺诈宣传和虚假的“有奖销售”。为维护原告的合法权益，诉至法院请求：1、依法 纠纷，本案是合同违约，应依合同法解决，不应作为虚假宣传纠纷诉讼；2、原告冯浩诉被告珠海格力公司为被告，系主体不适格。广告法和消费者权益保护法， ...
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格式合同名称并非我国所固有，系被辗转译介于国内。我国《消费者权益保护法》最早使用了格式合同的概念，而《合同法》则称为格式条款。在银行等金融领域广泛 的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。。格式合同如果违反当事人真实意思表示，以致双方权利义务严重失衡时，借款人可以依法要求确认其 ...
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日判决驳回上诉，维持原判。该判决现已执行完毕。本院认为：依法成立的合同，对双方当事人均具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自 的违约责任。鉴于解除合同是被告方提出，其在向上海市徐汇区人民法院提起民事诉讼的诉状中表示愿意承担违约金人民币7,427元，在上海市消费者权益保护委员会的调解 ...
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商行（以下简称新兴商行）与新乡市天力通讯器材有限公司（以下简称天力公司）因修理合同追偿纠纷一案，新兴商行不服本院（2008）新中民二终字第76号民事 告退还原机或等价赔偿10350元等。新兴商行辩称：1、我方作为定点修理方是为消费者进行维修服务。故销售商作为原告，无诉权；2、我方履行了修理、换新义务。 ...
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按照调解书赔偿了原告李爱花损失1000元。2009年4月2日，安阳市文峰区消费者协会对李爱花关于“文峰区东关红星智能地板经销处马鸿君经销的型号为JLG28 之间的买卖合同无法定的权利义务，因此原告李爱花要求被告新东方市场承担赔偿责任的诉讼请求与法无据，本院不予支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法 ...
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