三）维护保险消费者权益。建立行业内部争议和以保险合同纠纷为主要内容的调解处理机制，公正、合理、及时地解决各种矛盾争端；对外公布投诉咨询电话，受理社会公众 指导秘书处履行工作职责以及对理事会决议的有效落实；（八）制定协会内部重要管理制度；（九）组织完成协会其它重要事项。三、专业委员会。为促进专业领域发展 ...
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、科技局、环保局、财政局、工商局、质量技术监督局等单位领导组成。同时建立联席会议制度，由主管市长主持会议，市质量技术监督局召集有关部门，组织协调有关重大问题 ．积极开展质量投诉和质量仲裁检验工作。有关部门和单位要按照有关法律法规的规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护用户、消费者和企业的 ...
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积极推进农资经营企业诚信建设。农资经营企业要树立诚信经营意识，建立质量公开承诺制度。积极引导农资行业自律，依法推介一批质量、信誉可靠的农资企业和产品， 完善“一会两站”的基础设施，加强制度建设，积极参与执法部门对涉农生产资料和食品安全的专项整治行动，及时受理农村消费者的投诉和举报，并协助相关执法部门 ...
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等大案要案为查处重点，继续落实商品质量关口前移制度，严把市场准入关口，严格市场开办者的责任，严厉打击欺骗和误导消费者的商业欺诈行为，特别严厉打击保健品、 举报中心（电话：12318）；市科技局设立专利侵权投诉举报中心（电话：2514448），通过对案件的受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈、情况汇总等 ...
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谁销售、谁负责”的原则，对售出有问题的商品首先向消费者承担责任，然后再向责任方或商品供货方追偿的制度。第四条市商业主管部门负责本办法的组织实施。 四条消费者对销售者不实行质量先行负责制的，可向商业主管部门投诉，商业主管部门接到投诉后，可责令其限期整改；逾期未整改或整改无效的，在销售者经营场所悬挂警示牌 ...
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投诉案件；对多次侵权的企业处以重罚，给侵权企业敲响警钟。大会期间，共受理知识产权投诉个案68宗，其中专利投诉案件50宗，涉及92个展位，商标投诉 。许多商家负责人都表示要把好商品进货渠道，建立审查制度防止假冒、冒充产品进入商场或批发市场，维护消费者的合法权益。 四、2003年下半年打假工作的意见 我国 ...
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其合法权益的旅游经营者所在地的人民政府管理旅游工作的部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议 提起诉讼。第四十一条市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门依法受理旅游者的投诉，并按照规定办理旅行社质量保证金理赔工作。第四十二条旅游者可以 ...
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行业时，原则上就地调查询问，不得将当事人带到公安机关驻地，不得涉及无关的消费者，不得影响正常的经营活动。除必须立即处置的治安、刑事案件外，一切检查 投诉机制。各级政府要建立发展环境投诉中心，设立专门的投诉电话，实行24小时专人值守，主要负责受理各类企业、单位和个人对党政机关及其工作人员违反规定，影响 ...
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协会及基层分会，以及红盾护农服务站、12315维权联络站），形成受理投诉、跟踪督办和案件查处相结合的行政执法网络。进一步完善农资商品消费纠纷解决机制， ，特别要注意解决好农资消费引发的群体性投诉，切实维护农民消费者的合法权益。进一步完善农资商品准入、农资经营质量承诺制度、市场巡查、市场预警、不合格农资 ...
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政策和行业规范，提高从业人员政策水平和职业道德。要设立公众举报电话，认真受理群众投诉和举报，及时发现非法中介活动线索。五是推进外经贸企业诚信建设，加强 配合，强化综合监管。要结合推进“诚信山东”建设，完善信用管理制度，强化企业自律约束，提高企业和消费者的自主维权意识与能力，逐步形成政府监管、行业自律、 ...
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