十三条国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知 、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理，并及时进行答复、核实、处理；对不属于本部门 ...
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行政监察局针对特定的行政进行调查，有弊病时提出改进建议；第三是投诉处理，这主要是消费者和被规制企业向总务厅和法物省申诉对特定的行政部门的意见， 处理为由而不予受理。因此，法律应明确规定，凡因行政性垄断而受害的公民、法人或其他组织，可以提起行政诉讼。 4.加强社会监督，建立行政公益诉讼制度。所谓行政公益 ...
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投资基金信息披露义务的规定，对操纵市场、内幕交易等实行过错推定的制度；消费者保护法上关于经营者提供详细产品说明书的规定。此外，很多法律在损害赔偿方面还 权通过各种方式督促、检查用人单位遵守劳动保障法律法规情况，受理对违反劳动保障法律法规行为的举报、投诉，依法纠正和查处违反劳动保障法律法规的行为。联想到 ...
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，开展形式多样、内容丰富的商标宣传活动。以“世界知识产权日”、“3·15国际消费者权益日”为契机，广泛宣传商 标法律知识。有针对性地解决市场主体遇到的商标 商标 侵权案件的受理和处理工作，加强与商标权利人的沟通，扩大案件线索，追查假冒侵权源头。对成规模的商品批发零售市场实施重点监管，着力从制度上解决 ...
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十三条国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知 、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理，并及时进行答复、核实、处理；对不属于本部门 ...
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十二条旅行社应当与导游、领队人员依法签订劳动合同，执行国家规定的各项劳动保护制度。 旅行社需要临时聘用导游人员的，应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用， 受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决： （一）与旅游经营者协商； （二）向消费者协会投诉； （三）向旅游、工商等行政主管部门投诉 ...
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产品追溯、召回、申投诉处理和安全事故的责任追究制度。严格执行《缺陷汽车产品召回管理规定》，及时召回、处理缺陷汽车产品。建立对消费者高度负责的危机 加强行业自律。积极研究、总结、推广国内外汽车行业质量管理先进经验。受理、收集汽车用户质量投诉信息以及汽车产品质量检测、质量事故处理信息，及时向汽车行业管理 ...
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彩民协会以及各级彩民协会，而受理彩民投诉，开展高效、公平的民间调解是其基本职能之一。在成立彩民协会之前，各级消费者协会应承担起调解机构的职责。 行政 建议最高人民法院针对彩民权争讼案件的特殊性，根据有关实体法和程序法的基本原则和具体制度，发布审理彩票权纠纷案件的司法解释。为避免彩民遭受旷日持久的讼累， ...
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彩民协会以及各级彩民协会，而受理彩民投诉，开展高效、公平的民间调解是其基本职能之一。在成立彩民协会之前，各级消费者协会应承担起调解机构的职责。 行政 建议最高人民法院针对彩民权争讼案件的特殊性，根据有关实体法和程序法的基本原则和具体制度，发布审理彩票权纠纷案件的司法解释。为避免彩民遭受旷日持久的讼累， ...
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更加要向上级报告。 从现有报道来看，我们知道三鹿在接到消费者的投诉之后，在别的社会中很常规的解决消费者问题的事情，三鹿却是向石家庄党委打报告。然后， 三鹿奶粉事件引发的个体赔偿诉讼或者是集体诉讼，到目前为止还没有一起获得法院的受理。 薛军（北京大学法学院副教授）：我主要从法律的角度谈这个问题，谈的中心 ...
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