行业组织、群众团体的作用。积极开展“质量月”、“质量万里行”、“3·15保护消费者权益日”等活动，逐步形成全社会重视质量的环境和风气，动员广大人民群众积极投身 按照有关法律、法规规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护用户、消费者和企业的合法权益。（六）建立质量奖惩制度，形成质量振兴的激励 ...
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。市场中计量出了问题，主办者首先要负责，贯彻“谁主办、谁负责”的责任追究制度。另外，主办者必须按照《集贸市场计量监督管理办法》中的规定，履行其职责， 。同时要求市场主办者必须设立有人看守的公平秤和举报电话，接收和处理消费者的投诉，并做好受理和处理记录，以便接受上级监管部门的抽查和监督，最终建立起“政府 ...
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果品、熟肉制品、面粉、食用油等食品生产经营企业，推行食品卫生监督量化分级管理制度，推广ＧＨＰ（良好卫生规范）、ＧＭＰ（良好操作规范）和ＨＡＣＣＰ（危害分析 扩大消费者参与食品卫生安全监督的途径。要结合社会关注的食品卫生安全热点问题，有选择地对一些典型违法案件通过媒体予以披露。各有关执法部门都应设立投诉 ...
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第一条为加强对酒类商品生产、销售活动的监督管理，维护酒类商品市场秩序，促进酒业健康发展，保护消费者和酒类商品生产者、销售者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者 ，依法对酒类商品进行监督管理。第六条鼓励酒类行业组织建立和完善行业自律制度，发挥酒类行业组织在咨询、服务方面的作用。第二章生产管理第七条从事 ...
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许可证。证明当事人履行了查验生产厂家和供货商食品生产、合格手续，建立食品进货记录制度及食品生产日期和保质期的事实。7、当事人陈述。证明当事人对上述调查结果无 时，有关单位和个人应当予以配合和协助。”的规定。《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》(修正)第二十二条规定，当事人应当对自己的申诉提供证据 ...
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国家标准、行业标准、地方标准或者特区技术规范的企业标准。市政府应当建立质量奖励制度，对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平，取得显著成绩的企业和 群众自治组织开展产品质量法律、法规以及产品质量标准和知识的普及工作，增强消费者自我保护能力。第九条 新闻媒体应当开展产品质量法律、法规以及产品质量知识 ...
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，诚实守信，履行社会责任，维护国家、集体、社会公共利益，不得损害职工和消费者的合法权益。鼓励企业和企业经营管理者支持和参与公益事业。第四条行政 合法权益的行为。县级以上地方人民政府有关行政管理部门应当公布举报、投诉电话，受理举报、投诉，对举报、投诉人应当依法予以保护。县级以上地方人民政府有关行政管理 ...
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通过加强组织领导，以三 级保障为重点，制订和完善了工作方案和各项工作制度；通过规范主体资格，以督促企业签定食品安全承诺书为切入点，强化企业责任意识。 ，上海世博会期间，上海市工商机关受理和处理消费者申诉举报 62727件，其中涉博申诉投诉1542件，全部及时办结，切实保护消费者的合法权益。上海与江苏、 ...
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日益增多，其引发的各种问题也日益凸显。据中国消费者协会统计，仅2006年上半年，全国消协系统受理虚假违法广告的投诉就多达5483件[3]，而这类广告占据 有利的保护，以维护社会的经济秩序。 （五）建立消费信息强制披露制度 现实中，消费者处于信息链条的弱势一端，政府相关部门要运用一切合法手段，将相关信息 ...
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其他侵犯驰名商标行为的法律责任追究，对于保护消费者免受欺骗、混淆、不当联系或误认具有重要意义。如果商标权人提出投诉所依据的商标是驰名商标，根据驰名商标跨 维护商标权人的权利的判决或裁定。如我国的首例域名纠纷案：北京市海淀区人民法院受理了科龙集团的英文商标kelon被抢注为域名的案件，最后法院认定抢注者 ...
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