直属机构。 省政府办公厅二○○○年六月十六日 一、职能调整(一)下放的职能。将核准旅游餐厅、饭店、车船、商店、娱乐场所等定点单位的职能下放给各市地州 经营单位从业人员的违法经营行为，受理旅游投诉、举报，承办旅行社质量保证金理赔案的赔偿。四川省旅游执法总队为省旅游局直属的县处级执法机构，核定执法人员编制 ...
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全心全意为游客服务的宗旨，在全行业开展“三爱一德”(爱祖国、爱城市、爱旅游行业、讲职业道德)教育和“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务、使旅游者满意)活动 ，边检查、边曝光、边处理、边改进。要设立并公告旅游投诉热线电话，及时受理游客投诉。要严厉打击不法经营活动，坚决杜绝在景区、景点尾追兜售， ...
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报酬_________％的违约金。 2．乙方无故弃置游客的，应退还未履行合同部分的旅游费，并支付该费用一倍的违约金，同时应承担游客在被弃置期间支出的 本合同在履行中发生争议，双方可协商解决；协商不成的，可向旅游投诉中心（旅游质量监督管理所j申诉；也可就争议申请_________仲裁或向人民法院起诉。 ...
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活动。第三条本办法适用于在本市行政区域内的“一日游”管理。第四条市旅游行政主管部门负责全市行政区域内的“一日游”管理，并具体负责市区“一日游”管理工作（襄阳 采用固定式座椅；（二）在车身外喷涂所属单位名称、旅游投诉电话号码；（三）在规定位置张贴市旅游行政主管部门制发的“一日游”车辆标志、市物价部门监制 ...
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机动运力以应急需；二要进一步提高服务质量，方便旅游者购票，积极开展对旅游企业和旅游者预售往返票业务，飞机票按照民航总局有关规定，给予适当优惠。交通部门 中心，便于救援工作。 四、加强假日旅游管理，引导假日旅游健康发展。省市旅游质监部门要健全投诉制度，公布旅游投诉电话，节假日期间24小时值班，保护旅游者 ...
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或变相索取小费及回扣；(五)执行物价部门规定的收费标准，实行明码实价；旅游中增加服务项目需要加收费用的，事先征得旅游者的同意；(六)建立和认真执行 美观，采用固定式座椅；(二)在车身外喷涂所属单位名称、旅游投诉电话号码；(三)在规定位置张贴市旅游行政主管部门制发的“一日游”车辆标志、市物价部门监制的“ ...
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，认真执行明码标价制度，不得有价格欺诈、价格歧视等不正当价格行为，旅游中增加服务项目需要加收费用的，事先征得旅游者的同意； (六)建立和认真执行 美观，采用固定式座椅； (二)在车身外喷涂所属单位名称、旅游投诉电话号码； (三)在规定位置张贴市旅游行政主管部门制发的“一日游”车辆标志、市物价部门监制的 ...
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主管部门，应当依照各自的法定职责，共同做好“一日游”的管理工作。第五条本市旅游行政主管部门会同交通、文化、公安等有关行政主管部门，根据本市旅游业发展规划 及其从业人员，应当遵守下列规定：（一）在车身规定位置喷涂旅游经营者名称或标志、旅游投诉电话，在车内规定位置张贴“一日游”车辆标志、“一日游”线路图、 ...
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信息技术的比率超过80%，生产经营自动化、智能化水平不断提高。交通物流、会展旅游以及其他现代服务业对信息化的依存度大幅提升，现代服务业特征更加显著。电子商务得到 与交通枢纽的实时视频信息共享，利用视频监控、无线通讯和呼叫中心，实现旅游投诉、公共事件的24小时受理，以及为客源统计分析和应急服务提供支持。 ...
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认真处理降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为，净化旅游景区游览环境。加强对出国(境)旅游市场秩序的规范和整治，严厉打击非法滞留、偷渡等违法 认真抓好日常特别是春节、“五一”、国庆黄金周期间旅游投诉工作。结合“旅游诚信活动”，开展联合执法检查，保证旅游市场健康有序。此项工作由省旅游局牵头组织实施 ...
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