)履行旅游合同所约定的义务。第四十九条 旅游者与旅游经营者发生争议时，旅游者可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向消费者协会、旅游行业协会 五十二条 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，受理旅游者的投诉。旅游行政主管部门对旅游者的投诉，属于本部门处理的，应当在三十日 ...
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备案制度。家用电器维修价格备案品种详见附后的目录(以下简称'目录')。今后，根据市场变化情况，应适时调整并重新公布目录。市价格主管部门委托行业协会受理目录 协调，指导会员企业规范维修价格行为；处理好维修价格纠纷的信访、投诉，切实维护消费者和经营者的正当权益。第十一条 (监督检查)价格主管部门或行业协会 ...
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的公用事业价格和公益性服务价格，应当组织听证会，由价格主管部门主持，直接听取经营者、消费者和有关方面的意见。第十八条政府指导价或者政府定价经批准执行后，需 价格主管部门应当加强对服务价格的监督检查，建立服务价格违法行为的举报制度，及时受理投诉，鼓励对价格违法行为的举报，并负责为举报者保密。第二十五条 ...
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县级以上人民政府批准，物价部门可在一定时期内，对部分与居民生活密切相关和消费者反映强烈的服务价格进行专项测定，并规定最高限价(差价率)、最低保护价(差价率)，或 六条 物价部门应建立健全举报制度，公布举报电话，有条件的应在重要位置设立举报信箱，及时受理消费者有关服务价格的投诉。工商行政管理、公安等部门 ...
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法规：国务院行政法规（1）条第二十二条旅游饭店实行星级评定和星级复核制度。旅游饭店的星级由自治区旅游管理部门按照国家有关规定评定和复核。旅游星级 部门或者消费者协会申诉、投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度，受理旅游者 ...
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规范化、企业经营规模化、监督管理全程化为重点，努力提高人民生活质量，切实保护消费者权益，不断开发劳动力转移的职工就业再就业空间，积极促进国民经济持续发展。发展 要求，协助各级行业组织，建立家庭服务企业备案登记制度，建立监督检查和受理投诉制度，建立网站和咨询服务制度。各有关部门按职责分工，互相支持，主动 ...
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、做好人民群众来信、来电、来访的接待受理工作。(分值：15分)市监察局1、认真贯彻执行党风廉政建设责任制，推行领导干部廉政谈话制度和政务、厂务、村务公开 。(分值：10分)5、开展保护知识产权专项整治行动，切实维护商标专用权和消费者权益，查处各类商标违法案件60件以上，注册各类商标40件，查处违法案件 ...
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。第二十六条旅游行业协会应当对旅游经营者实行诚信等级认定、信用监督和行业失信惩戒制度，并向社会公告。第二十七条旅行社应当与旅游者订立合同，明确服务项目、质量 （二）申请旅游行业协会调解；（三）向旅游行政主管部门或者有关部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请 ...
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成果为人类文明发展做出过巨大的贡献。伴随着人类文明与商品经济发展，知识产权保护制度诞生了，并日益成为各国保护智力成果所有者权益，促进科学技术和社会经济发展， 件商标侵权案中，有三分之一是美方当事人投诉的，大部分是工商行政管理机关在市场检查中发现的或消费者检举的。知识产权行政管理机关秉公执法，坚决维护 ...
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大规模集中宣传与日常性宣传有机结合，扩大宣传声势，提高宣传频率，使社会各界和消费者了解银行卡、接受银行卡和使用银行卡。同时，通过媒体、广告牌和灯箱等形式进行银行卡 结果进行通报或予以信息披露。此外，要建立跨行交易中各种投诉的受理机制和持卡消费的监督机制，完善监督员监督制度。通过以上手段对商户和金融机构 ...
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