在淘宝买的手机是翻新的，之后退货给卖家，卖家收到货后没有退款给我，随后被淘宝查封，联系客服多次问题没有得到有效解决，现在我申请的维权也被淘宝改成维权成功，但我3000元的损失一分钱没给我，淘宝客服告诉我那笔钱追不回来了，我该怎么做...
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，具体碎屏原因不明（但保证未摔，外部无伤痕）。随后点淘宝维权，客服介入商议将手机邮寄回卖家维修换屏，费用800元由我个人承担。 后来考虑时间、距离等问题 后，又发现手机不能识别SIM卡（其他功能恢复），怀疑主板有问题，建议我将手机发回卖家，重新检测维修。于是，又将碎屏换上，12月6日发回卖家处。 截止 ...
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颜律师你好，我在2013年11月在淘宝网看中一个Celine二手包，聊天中发现卖家是同校同学，就开始用微信交流，对方保证是正品购于英国。谈好价钱后 说她不信包是假的，也不信我现在手中的包是她当初寄来的，想请问我改如何维权。 我有支付给卖家的zfb交易记录 那个包包现在在我手上 当时卖家发布的转卖网页也 ...
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回去，运费由卖家承担，我就把剩余的货返回去了，货返到那边后，卖家不原签收，我联系了淘宝这边，他们说因为我选择了到付，现在责任全推到我这边，说责任全 我说过不支持到付，现在要我把去的运费给付了，不然他们就把我买货的钱打给卖家卖家现在不承担任何的责任.我想问一下，国家法有规定，由卖家承担的运费,就因为买家 ...
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淘宝上买了一个苹果4S的手机，用着一直也没有什么问题。然后用了一个星期左右，卖家说他们春节前后卖的手机有问题，线接错了，漏电，说已经爆诈6吧。 然后我 就是，钱物空，我寄过去之后，一直没有给你寄回。 我向淘宝申请了线下维权，但淘宝的速度比较慢，基本上卖家的保证金也被扣完了，所以他们说，我的机会不大。 ...
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卖家，一个买家在我网店买完商品并且双方都好评后，淘宝网擅自把我保证金赔付给买家，卖家如何投诉维权？好像是买方买东西付款后立刻申请退款，说是没收到货，我 未处理售后申请，赔付给买家保证金，要我在14天内补足保证金，否则要对我处罚,淘宝网太不合理了，既然交易顺利完成了，为什么还要给买家这个什么要求客服介入 ...
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我在淘宝网卖家买到一款手机是假货，淘宝网称卖家违规线下交易没有通过支付宝正常交易，我们的交易款项无法追回，建议和卖家协商解决。卖家一直无法联系到，请问我该怎么样进行维权？淘宝方就真的不应该承担相应的责任吗？...
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买家在虚拟物品发货后申请退款，由于我没及时处理，退款成功了。淘宝客服回复“如卖家未关注导致超时，淘宝网无法帮助到您了”这是淘宝不对卖家负责了。遇到这样的买家，难道要我们自认倒霉，没法维权吗？我从支付宝看到买家付款的是用同一个名字的，一共3笔订单，每笔240元左右，2个淘宝账号的，算不算诈骗？...
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我从淘宝买了产品，卖家说1个月后无效退款，而维权期是15天，结果1后产品没有效果找店家要求退款，没有搭理我的，联系不上。淘宝客服说过了维权期不受理。卖家利用维权期和产品使用期的差欺骗消费者，不退款，联系不上，怎么办...
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