律师们好：我在深圳一家美容院，办了VIP消费卡，并通过充值5000块，参加了美容院的促俏活动，抽取到了2张友情卡（共1500元），美容院的规定 返还这两张友情卡上等额的现金1500元到我的个人VIP卡；我以后持这张VIP卡消费所有项目都打九折；但是现在美容院换了老板后，两个老板交接的时候没有交接到这些 ...
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律师你好，我们消费者买了一款电子产品，因质量问题多次联系售后经协商换货，换过两次货后仍然有质量问题，再次邮寄去厂家维修，并发帖求助客服帮忙追赶维修进度。寄过去后打电话查询收件情况和维修进度一直无法接通。 像这样的事件论坛好多 ...
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鞋子不能维修, 这个时候营业员又说不能退, 换的话要交120左右的折旧费, 我不能接受, 那鞋子肯定属于严重质量问题, 虽然鞋子是损耗品, 但是这种本身就是鞋子质量不好的问题, 就算 ...
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我在苏宁易购买的笔记本.拿回家发现屏与壳之间有缝隙（售后检测报告是这么说的）.要求换机.多次与客服协商.他们说是外观问题.不能退换.我该怎么办？...
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补一批，可是他们却蛮不讲理，不给我重新做，也不退我订金，这方面问题应该找哪个部门去解决，如何索要回我的订金。急等！！谢谢...
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近在淘宝上购买一东西，现申请售后退款。淘宝客服介入。问下这个钱能否出来。 店家保证金不足的情况下。这个钱是否给予退款？...
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您好，我是石家庄的，在一家商场买了一件衣服，当时试穿感觉还行，回来后再次试穿很不合适，想退货，请问能退吗？ （小票和吊牌都没摘，而且距购买时间只有一天）...
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我是一名学生，八月份在网上买的手机，上个月末不小心摔坏了，寄去给卖家修理，上周日问他说修好，付账后就给寄回来，当天晚上付过帐后一直到现在，五天了，不但没收到货，而且人也联系不上，店铺里旺旺不在线，电话没人接，今上午才回复一条短信，说让我大可放心，之后就又没动静了。淘宝客服说这个已经过了三个月的维权 ...
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我在可诺丹婷买了一套内衣2650，当初我不想定，可他们一个个轮番上阵说你定个吧，这次机会千载难逢，还说我有增生，定一个非常必要，最后就糊里糊涂的顶了，他们院长先帮我刷的卡，过了大概有两个小时我说要退，他们说退不了了，已经报上去了，之后我给了他们1600，可现在不想要了，怎么办，因为我是暑假打工期间 ...
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我刚买了个1百多的蓝牙耳机、回家充电、充电器充下充下坏了、我上网查过价格、那款耳机不过买50元而已、我想问一下我可不可以、全款退回...
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