我曾经是苏州园区的电信用户，办理的是预付费宽带和电话，一到期就被电信切断服务了，就因为没有提前办理终止手续，就一直再计费，而且还在不断计费下去，怎么沟通都不行，不享受服务还必须缴费是什么逻辑？电信若有成本哪更应该终止所谓的预留？不知道电信玩什么花招？...
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又在这个新的手机上先后二次90元+20元共充了110元钱，又在不到2-3天的时间,我家里的电信宽带和新的手机都先后停机不能再使用了。事后我去电信公司要求恢复我原来的套餐服务并要求退回带有欺骗性新的套餐服务，可最终得到的是不能退，希望得到你们帮助。在短短的一星期左右时间 ...
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月的费用。我又问道"停机了，我已经丧失电话宽带使用功能了，为何还要继续支付？”电信答道：“因为端口还是占着，所以必须支付。” 奇怪的问题来了，在2010年8 掐断我名下的所有电话。态度之恶劣是我所不能理解的，电信公司如此大一家公司竟然有如此的服务人才！ 随后的两天，我又投诉10000号，继续没有回音。 ...
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请问一下怎么可以投诉乡村电信宽带代理啊，他们服务态度太差了而 请问一下怎么可以投诉乡村电信宽带代理啊，他们服务态度太差了而且还总是停网...
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我2017年在电信公司办理了一个两年合同期的宽带服务，2018年2月左右就没用了。欠费期间一直在扣费。按理说第一个月已经欠费，那么在欠费的时候我是不能享受到电信公司的宽带服务，那么我就没有义务在支付宽带使用费了。这样合理吗...
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您好，我在14年使用了电信宽带1年，这个宽带是预付费业务欠费就停止服务了，先包一年之后按月缴费，欠费两个月就拆机了就是没有这条宽带了，由于我搬家了使用了一年就没有去管它，都没有提供服务电信公司要我交一年的费用，请问是否合理...
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元包年宽带套餐业务，协议1年，由于工作在外，14年底到期，电信客服致电问要续费时，我要求暂停宽带服务了。但现在客服再次打电话过来说欠费。到营业厅咨询工作人员， 到期后自动转为月套餐，每月90多，欠了15年1到5月5个月的月套餐费，可我14年底就暂停服务了，问他为什么会收费，他说我只暂停服务，没取消套餐 ...
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2014年4月买了一部三星手机，主卡却只能用电信卡，买手机2900多元全当话费分别按月2年反还完。套餐是每月交39元，可今年5月7日去交费时 了)。昨天她们的回访客服又说我是自己打电话自己确认制订这个社会信息服务的，可是到现在为止我都不知道这个信息服务是服务啥的。有关手机电信乱收费问题该如何得到惩罚？...
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我们学校今年网络资源招标，是联通拿下了。但电信还给学生提供收费服务。那么电信的服务是不是违法？谢谢！...
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用到了五月，在6月1日去办理注销，结果却说我已经欠费。可是电信当明明已经给我停机了，我什么服务都没受到却要强制交费。说如果一直不交未来会在法庭投入我。 的每个月也会继续扣除套餐费用，这第二个月又从何说起？已经停止了一切服务却继续扣除服务费用，根本就是霸王条款啊。请问这个扣费方式合理吗？他日他有权在法庭 ...
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