了,没有用了,宽带也处于停止状态。今天听朋友说不用了要去销户,于是就到电信营业厅办理销户手续,可是让我不明白的是告知我的宽带欠费400多元,要补交掉才 户。我都几个月没有用了,也无法用因为欠费宽带处于停止状态,既然没有享受到宽带服务,何来的什么套餐费?并且被告知不销户费用会越来越多,如果我拒不交,会有 ...
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我家多部电信手机自去年10月份至今在家中频繁出现通话掉线现象(之前几年内都没有发生过),现在一周能达到3例。多次拨打客服电话、申诉至工信部依然没有解决问题,请问如何维权?谢谢...
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我拉的是天翼宽带4G的,用了一段时间网速很慢,而且费用也很高,我就不打算再继续用下去,以为我预存的费用用完之后,就给自动停机,不产生任何费用。可过了几个月电信打来电话要我补交宽带费用500多元,我感觉有些冤。他们断网我们并没用享受到他们所提供的服务,凭什么要我们补交,这合理吗?...
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原来是包的600一年的宽带 到期后 电信未通知我 但也未停用我的上网服务 而且以1.8元/小时收取费用 现在欠款300多 个人是觉得他们未尽到及时通知消费者的义务 不想支付 专家们认为应该如何?...
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我是去年快7快份办的电信宽带,当时办的是一个月的还送电话费,又办了个电话.我不记得有没有签什么一年的合同,后来我又交了两个月.因为网速有问题我换成了长城宽带.后来这事我就忘了.今天突然接到单子说我欠电话费700多``我想问问,这合理吗?(宽带和电话都没有服务的)...
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你好!我想询问下,电信无故断网2天,打电话咨询说“电缆被盗”,造成本人经济损失2000多元,这责任难道要双方承担?具体可以投诉什么?另外10000号,是24小时服务,晚上打电话,打了100次都没有人接,我应该如何投诉...
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我前段时间购买了电信公司天翼手机的一项39元服务的电话卡,他们当时告诉我们,这39元是我们的电话费,并且合同上也说明了是39元保底消费的通信费,但是现在他们却按照每天1.3元的标准收取套餐费,请问这个算不算违约?他们的介绍和实际情况很不相符,算不算误导或者说欺骗消费者?...
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您好,我在蚂蚁借呗金融信息服务有限公司借2万,有电子合同。然后我签名确认借款,审核也通过了。然后他那就显示说要交借款金额10%的工本费用,也就是一千 那借款和我自己提现的300都一直未到账。联系客服也没人回应!我就想我肯定是被电信诈骗了,我报警了,但我聊天的记录只截图了一小部分。不知道是否能追得回这钱 ...
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我四月二十二日,向新疆广电网络96566申请了办理680套餐服务,被告知48小时内上门安装!结果到昨天下午还没有安装,我又致电表示如果还不来安,就选移动或电信的!结果很快答复一个小时装好,果然是这样!可是当我交了钱,又被告知48小时才能开通!我看了协议 ...
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