我是淘宝网卖家，出售《淘宝自动充值平台》商品，可是我的买家购买我的商品充值成功后申请了退款，刚好我这几天不在钱，可是淘宝规定虚拟充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自动退款处理，系统已经退款给买家了，请问题我该怎么办？...
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不让我退款,还要我赔400元,说我耽误了他们的人力物力(他看到我们申请退款了约5个小时后,才来电说,货已经寄出来了),之前他几次来电都要我们直接打钱给 社会的安定，牵至于外界，大大影响了我们中国人的声誉了，卖家和支付宝真是欺人太甚了，我真的感到很冤枉呀.请你们告诉我该怎么办?我真的感到很无助呀,谢谢!...
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我是淘宝小卖家，有个人在淘宝拍了我的东西后、付款、发货，当让收到货之后提出退款，要求退货，由于各种原因，申请退款时间到了，淘宝自动退款到买家账户上，现在联系买家也不提货，要退货提出各种借口和理由，并且提出高额索赔和索要物品和大量现金等，想报警，不知道警察会不会立案，不知道该怎么办？...
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