我是咸鱼的卖家，我把自用的macpro在咸鱼上挂售，买家收货后说机子有问题说是假的，要求仅退款，我不想麻烦所以提议他不要就退货退款时，他还是坚持只退款，现在准备到淘宝介入，但是我的发票也一同发到买家手上，自己当初也没有拍照留底，请问怎么办，不想钱财两失，机子的序列好我有拍照 ...
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下雨天，快递送货给买家，货品丢买家公司前台，扯下包裹上面两张面单去办公室给买家签字后走了，买家拆包后发现货品脏污要向卖家申请退货退款，现在快递公司以买家签字前没验货为由，拒绝赔偿，身为卖家该怎么办...
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物品及包装以及不能将物品损坏完整的退还给我们，我们接受退货退款请求。 在拒绝买家之后的几天，买家申请淘小二介入，我们双方进入了举证质证阶段，由于买家已经签收 完结，于是紧急咨询淘宝官方客服，申诉期即将截止怎么办，对方也很积极的查询了我店铺的状态及售后的情况后向我作出说明，由于售后处理未完结我这边可以不 ...
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