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一朋友在淘宝购物,等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货,始终不见卖家点击卖家已发货,经协商卖家说缺货让买家申请退款买家申请退款成功,可是买家又收到了宝贝,在快递单号上签了字。还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?...
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一货品。之后由于物流较慢,买家在为收到货品时申请退款。由于我没有及时处理,导致淘宝系统自动退款,将钱款退到了此买家账户上。 我与这个买家沟通,买家知晓 宝说这是由于我操作上的失误,造成了买家钻空子。即使我有各种证据,但是淘宝这方面却也不能怎么办,最多就是给买家一个警告,并帮忙去试着联系。 我现在想 ...
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我是上海的淘宝卖家,十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元,到的重庆,到货买家已没含运费为理由要求退货和补运费,我申明说外地一律是发到付的,如果不要可以直接拒收,退回来我会退款的,但是买家申请了不退货退款,但是由于我出差在外没来得及处理信息, ...
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淘宝买家收到货申请退款,因为他是确认收货申请的,我这边没有提示,然后超时退了,后面几天我们发现了,要求买家打款过来,遭到拒绝,可以怎么办呢?...
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买家第一次在本店买了100块的充值卡,交易成功申请退款,如此三次。两天又买了一张100块的充值卡,交易成功申请退款,由于自己多日未登陆店铺,所以申请退款自动生成,加上保障金总共亏了500,怎么办?!...
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买家在我店铺买1170元产品。24号签收,她又转寄到安徽地址。26号安徽地址签收,在淘宝上申请退款。从24-26号,买家从未联系过我们。直到26号安徽地址签收 是盐城的。我们确信可以透露过任何她的信息给别人。我们让她报警,她不报警,我们该怎么办呢?快递公司也拿不出什么证据,因为安徽地址是假地址。...
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买家在我这购买了3个小米账号,使用申请退款,说此号别用,明明就是他自己用的,或者给别人用了,他的旺旺是新申请的,收货地址也不是本人,我现在该怎么办啊?...
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4月5日买家在无任何协商情况下提出退款1750元不退货,我拒绝。4月6日晚以七天无理由申请退货,7日早我看到同意并要求买家顺丰快递寄回(顺丰收货时都 由于没有保价,邮政赔付买家7倍邮费。现在网站无视买家这些不合逻辑,自己出示的举证根本无法证明真伪情况下,不作为乱作为让无任何责任的我负全责。我该怎么办...
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我是淘宝卖家有人拍下宝贝好几天无理由申请退,还发信息过来说是故意的。我应怎么办?如果我不受理淘宝会自动退款买家吗?...
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的: 一位买家在从我网店中购买一批货架,物流发货,货物未能及时送往,买家于8申请退款,9号时货物送到,表明缺少充点器等配件,由于该买家没验货签收,为 买家购买到退货阶段,已经超出了支付宝的规则“支付宝争议处理规则”中的退货和售后时间。 阶段,买家一直打电话说要报警要我们赔偿,不让就报警,我该怎么办?...
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