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的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内 复议决定不服的,可以在收到复议书之日起15日内,向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法规定,旅游服务合同纠纷的诉讼时效是一年。逾期起诉的,法院不予受理。 ...
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当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。如果在双方签订的旅游服务合同中约定了返还押金的条件和方式且该项约定不违反法律强制性规定, 票据而拒绝返还押金属于以不正当理由扣留消费者押金,可以向相关行业协会、消费者协会、工商行政管理部门进行投诉和申诉,或者向人民法院起诉,要求其返还押金。 ...
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你去陪别人旅游,人家先给你5万元定金,旅游完之后,再付你15万,这种事,要是你,你会相信吗?”■投诉:招聘广告骗人11月15日,本报接到一个来自乌鲁木齐的报料电话,远在千里之外的张女士在电话里讲述了其爱人被大连 ...
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(1)请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式; (2)侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期; (3)赔偿的要求及理由; (4)有关证据资料。 质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在自收到赔偿请求之日起l0个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情 ...
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投诉属实,则可根据双方事先合同约定支付理赔金;二是向当地消协投诉;三是向法院起诉。出境旅游谨防四种陷阱据介绍,目前非法经营出境游的机构大致分为四 遇到特殊困难时的外交保护。随着《办法》的颁布,国家旅游局批准扩大经营中国公民出国旅游业务的组团社范围,全国批准进行出境游业务的旅行社从47家增加到528家。...
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一次旅游最想去什么地方?”“欧洲。”“如果我给您介绍一个既便宜又方便的国内外旅游度假方式,您愿意接受吗?”“当然!”“这种方式就是分时度假。”工作人员话锋转向了 度假投诉专栏也收到几百起对分时度假的投诉。国家旅游局工作人员指出,我国公民的旅游目的地国家是有限制的,不是任何国家的分时度假加盟酒店都可以去 ...
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旅游高峰越容易出现服务质量问题,高峰过后往往紧跟着投诉量激增。那么,旅游者在旅游过程中应注意哪些问题?怎样才能维护自己的合法权益不受损害?北京市旅游局旅行社 问题严重,譬如旅行社甩团,旅游者可以及时找不寻旅游行政管理部门寻求帮助。旅游归来后,旅游者如要投诉,须写好投诉书,亲自到旅行社质量监督管理所填写 ...
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可是其中可能会隐藏许多的欺诈和陷阱……近年来,有一种叫做“分时度假”的新型旅游消费方式在我国出现。“分时度假”在20世纪60年代起源于法国,70年代被引入 不了解和想出国旅游的心理钻空子。被骗去钱财的不仅仅是沈阳这几位消费者,今年一月,广东省消委会和深圳消委会针对广东一些城市出现的受骗投诉就联合发布了 ...
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太较真,关键还是要亲自到旅行社咨询报名,问清楚有关内容,不可以自己想当然对旅游产品下判断。误区三"准星"等于"标星"---参团标准没有统一格式何先生曾经参加九寨沟 统一的标准,完全靠消费者的"主观意识"感觉、判断。每到旅游旺季,酒店的住宿问题就会成为投诉的热点,消费者在报名参团前最要紧还是弄清入住哪家 ...
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,经常会遇到导游要求"加点"(即加景点)的现象,按照一般做法,旅行社会在旅游合同上注明"建议自费×百元"或者"建议自费增加×个景点",游客认为没有异议便签名生效。在 地接社或组团旅行社。购物点过多,购物时间过长是目前消费者投诉得比较多的一个问题。在整个旅游过程中,全陪必须担起协调和监督地陪工作的任务。 ...
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