开展了'畅通网络,诚信服务'系列活动之规范电信企业资费行为专项活动，对电信企业在经营活动中存在的价格欺诈、价格歧视、多收费和乱收费等严重侵害消费者合法权益的 和建议，在移动信息服务现有管理规定的基础上，结合此次专项活动掌握的情况，针对新出现的问题，研究和完善科学有效的监管政策和监管手段。各通信管理局和 ...
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提出申请或者予以明确确认，强制向用户收费的行为；(五)提供相同电信服务时，对具有同等交易条件的同类用户实行价格歧视的行为；(六)以缩短通话时间等手段， 重点，精心安排。同时，借鉴查处其他行业价格欺诈的经验，善于发现问题，对难以确定违法主体和难以定性的问题，及时上报市价格检查部门。(四)加强宣传，倡导 ...
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协议”、“移动短信陷阱”、“电话卡余额作废”等电信服务中存在的问题，反响尤为强烈。为维护广大电信用户的合法权益，保障电信业持续、快速、健康、有序地发展， 的原则，与用户签订电信服务协议，协议内容应做到公平无歧视、准确全面、简单明了。电信业务经营者不得无视用户权益，在电信服务协议中有意强化企业权利，弱化 ...
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管理水平，切实做好用户服务工作。２．开展市场调查和业务预测，根据市场需求，研究营销策略，搞好内部协调，不断开拓和发展电话业务和新业务。３．掌握全 经常向用户交换机单位领导反映情况，提出改进意见，协助解决管理工作和技术业务上存在的问题；６．帮助新装用户合理建设，保证工程质量。 第一百五十条用户交换机管理 ...
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