决不了，可以看商品包装上的生产企业的名称，向消费者协会投诉的同时也想质量技术监督局投诉，一般可以得到处理，这是针对有包装物的商品，如果没有包装物的商品 权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海教授介绍，在修订《消费者权益保护法》三类商品交易活动应当适用后悔权制度：网上交易；先交钱后签合同的消费行为；交易额 ...
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法规和条例在实践中缺乏一定的协调力，法律效力也不高，对损害消费者权益的案件处理和打击的力度不够，威慑力不足。 （三）建议立法机关收回立法草案起草权 的消费纠纷解决方式耗时费力成本高，对普遍存在的小额消费纠纷没有建立一个好的投诉解决机制，很多消费纠纷因鉴证费无人出而无法解决，调解无法进行。应设立商品质量 ...
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共同诉讼有同一的适用条件，把代表人诉讼作为人数众多的共同诉讼的特殊处理形式，限制了代表人诉讼制度的适用。争议的法律关系性质相同，亦即诉讼标的同种或同一 之诉（停止侵害）救济的权利。我国《消费者权益保护法》在立法上虽然赋予消费者团体受理消费者投诉及支持受损害的消费者起诉的权利，但是它应该成为一个诉权主体 ...
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侵权行为与一般的商标侵权行为同等处理，不利于对假冒侵权行为的打击。第三，维护公平竞争，需要建立驰名商标特殊法律保护制度在计划经济体制下，经济竞争没有 分工管理的体制。对驰名商标的日常管理要通过驰名商标注册人的举报、消费者对假冒伪劣产品的投诉、驰名商标保护组织的信息通报等予以加强，特别是各级工商行政管理 ...
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的手段，制裁这样的不法商人的违法行为，规范社会主义市场经济，切实保护消费者的合法权益。制定惩罚性赔偿金制度，就是其中的手段之一。一方面，惩罚性赔偿金的积极作用是它的 份额。在悬赏广告没有撤销的情况下，数人完成悬赏广告指定的行为的，其处理的规则是：第一，有数人完成悬赏约定的行为，且可以确定完成行为的先后 ...
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业务的大发展，各种电信卡也如雨后春笋般地涌现出来。2003年，中国消费者协会根据消费者投诉，开展了一个名为“不平等格式条款系列点评”的活动，一共评出了13 的特点分层次的开发市场，制定出符合公共利益的法律制度仍然是值得深入思考的问题。就电信卡过期余额的处理问题，电信运营商应增强服务理念，以市场为导向 ...
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（试行）》（以下简称《意见》）中对于欺诈的规定，并结合民法理论来处理。消费者可以基于《合同法》的规定行使撤销权，同时为了更充分地保护被欺诈之人， 并列举了大量请求的内容，但消费者如何行使知情权，在制度设计中并没有考虑。现实情况是消费者在受到不均衡信息的侵害后，只能采取向消协投诉或向法院起诉等事后救济的 ...
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银行│ ││货币政策委员会、中国证监会创业板专家委员会），举报投诉制度，听证制度，公众参与│ ││制度（如参与式预算制度、环境影响参与评价制度），统计法上的统计 发布也使信息得以公开和流动。 在一些国家和地区，独立管制机构、金融消费者和投资者保护机构等代替信息弱势方收集信息并代为起诉，以弥补信息弱势方 ...
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，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者要求网络商品经营者和网络服务经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者 网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商 ...
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的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。 消费者要求网络商品经营者和网络服务经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者 协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。 第二十二条 提供网络交易平台服务 ...
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