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就直接把我拉黑禁言了。”眼看着与商家协商不成,余女士又向平台客服投诉,要求退货,并要商家全额退款,但是对方给的答复并没有让余女士满意。“这边给 发回去,但是我想要回那10%。”无奈之下,余女士向警方和消费者协会寻求帮助。目前,警方和消协已经受理,正在进一步调查处理之中。虽然都知道在翡翠玉石这一块,因为 ...
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激增是显而易见的。中国消费者协会1999年7月发布的信息表明,近年来医疗方面消费的投诉已成为热点问题。1996年,中消协受理的医疗投诉月平均数为2.64件 又存在加重患者费用负担的问题,并且此种情况可引发国家医疗保险费用增加,如检查患者一切正常,患者会因增加费用向医院提出没有检查必要的问题,引发医患 ...
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比较,其文字的字形、读音、含义或者图形的构图及颜色,或者其各要素组合的整体结构相似,或者其立体形状、颜色组合近似,易使相关公众对商品的 。从名人代言虚假广告过多的现实(根据中国消费者协会统计,仅2006年上半年,全国消协系统受理虚假违法的名人广告投诉多达5483件)、 [26]部分虚假广告危害较为 ...
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在不能通过相互协商解决纠纷时,根据一方当事人的申请,在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过说服教育,促使双方当事人根据有关商品房销售的 所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议,当事人又反悔的纠纷,或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉,由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种 ...
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监会、证监会、保监会的派出机构也纷纷设立了金融消费者投诉处理工作联动机制,尤其是中国证券业协会自 2012 年全面开展的证券调解工作[2]引人注目,但是以调解 的管辖范围;(3)所涉争议与相关申诉人直接相关;(4)自受理申诉案件四周起,申诉人对 FI 的处理结果不满意。 [20]台湾地区证券投资人及 ...
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。 三、保险监管部门要加强监管,督促落实,切实维护消费者合法权益 (一)各保监局应指导监督行业协会根据本地区区域、自然环境、道路交通情况等因素细化各 八十九条 公司应建立“首问负责制”,保证流程顺畅,不互相推诿。 最先受理客户咨询、投诉的人员作为首问责任人,负责处理或督促相关部门解决客户提出的各类问题 ...
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投诉潮,涉及问题包括虚假宣传、误导消费者、编造合格投资材料等。银监会和地方银监局受理有关理财产品的客户投诉日益增多,相关的民事诉讼也开始见诸 风险的防范责任。针对涉嫌信用卡违规行为,鼓励银行实行负面名单制度,并由中国银行业协会积极推行信息共享。再次,在催收外包管理方面,银行应建立针对催收外包机构的 ...
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的,人民法院应当依法予以受理。”但是,其仍然是从侵权法方面来规定精神损害的赔偿问题。对照本案(假设其在合同法和该司法解释施行发生),如果 “餐馆谢绝自带酒水”也有68%的人选择。 逾八成人认为“霸王条款”投诉难解决 调查发现,消费者对“霸王条款”的意识还是比较有敏感度的,除了极少数人称“已习以为常” ...
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委员会签订协议,将车主的投诉交由BBB仲裁。此外,美国仲裁协会每年都仲裁了15000多件汽车保险案件。 仲裁也被用于其他类型的消费者纠纷。例如,医疗事故 发展状况和趋势。随着我国法律制度不断完善,人们的法律意识不断增强,法院每年受理的案件数量不断增多,有些法院已是不堪重负,因此我们尚不用担心一些民间的 ...
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规制法》第 2 条。)及自然人继承之时,该业务的受让者或法人、合并存续的法人或因合并设立的法人、因分割而全部继承该业务的法人、自然人等, 作为具有一定强制约束力的自律组织,预付式证票发行协会也承担某些监督职能。受理消费者投诉是发行协会最为重要的职能(注:协会的职能包括:预付式证票发行业务进行时,通过 ...
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