不适合，有时甚至根本没有能力对寄递货物进行严格验视。在2010年由中国消费者协会主办的快递服务热点问题研讨会上，某些快递企业指出，有些快递物品不宜拆开 网上的2009年度热点投诉欧莱雅化妆品推销骗局为例。众多电话推销者声称为庆祝某活动，低价向消费者提供欧莱雅化妆品。消费者确信购买后，快递企业送货上门， ...
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，致使责任无法划分，而高额的商品检测费用往往超过纠纷商品本身的价值，使消费者望而却步。 （五）是消费者协会无强制措施。单纯依靠自身的力量难以起到维护消费者 一个好的投诉解决机制，很多消费纠纷因鉴证费无人出而无法解决，调解无法进行。应设立商品质量鉴证费基金,遇到消费基金时，先由基金垫支，鉴定后不合格的 ...
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月22日作了最新修订，允许经过政府批准的协会（如消费者协会）代表消费者对不公正的格式合同条款以及其他违背消费者保护法律规定的行为提起不作为诉讼，从而强化 依据该条款提起公益诉讼所适用的法律程序规范。不过，《行政程序法》对法院受理司法审查案件一般条件的规定对所有的行政诉讼案件都有约束力。如果个人依据某个 ...
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劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 消费者投诉时应注意四点： 1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理; 2.是当消保委未能解决时， 权益争议的可以通过几种途径解决： a、营者协商和解;请求消费者协会调解; b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; c、 ...
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、国家工商行政管理局、中国消费者协会关于1994年上半年对市场商品质量进行抽样检测的通知，欺诈消费者行为处罚办法，工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法，工商行政 不成文的规定不诉不理，也就是说，当消费者的权益受到损害时，如果消费者本人不主动找经营者协商．或上报，或投诉等，法律手段一般不会自动行使保护 ...
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，促成双方达到协议，从而达到解决纠纷的目的。受理消费者投诉，是消费者协会和其他调解组织的职能之一，消费者协会和依法成立的其他调解组织解决了大量消费纠纷 可以采取书面或口头形式。有关行政部门接到消费者投诉后，对消费者反映的情况进行调查了解，在查清事实的基础上，进行调解，促成当事人双方达成协议，最终解决 ...
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、农业、食品、营养、生物、环境等方面的专家以及国务院有关部门、食品行业协会、消费者协会的代表组成，对食品安全国家标准草案的科学性和实用性等进行审查。 第二十九 公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理； ...
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、及时、公开的原则，组织食品生产经营者、食品检验机构、认证机构、食品行业协会、消费者协会以及新闻媒体等，就食品安全风险评估信息和食品安全监督管理信息进行交流沟通 公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理 ...
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消费者遭受的原始实际损失（含直接损失与间接损失）、以及二次实际损失（即投诉成本，含支出的费用和遭受的损害）铺平了法律道路。又如，为维护消费者 收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。 如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意下设消费争议仲裁分支机构，可否设立具备 ...
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消费者遭受的原始实际损失（含直接损失与间接损失）、以及二次实际损失（即投诉成本，含支出的费用和遭受的损害）铺平了法律道路。又如，为维护消费者 ，收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意下设消费争议仲裁分支机构，可否设立具备 ...
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