及各种非现场购物。但随之而来的烦恼也多了起来，如消费者在收取快递货物时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货不对单等问题，由于行业潜规则的存在导致了 条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。因此如果快递公司没有对相应的格式条款作出提示，该条款对于消费者是没有效力的，尤其是免责 ...
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主办的315消费电子投诉网（www.315ts.net）统计，2009年该网站共受理快递行业有效投诉17536宗，较2008年增长了70.9％ 。投诉的主要问题集中 完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件再签收；快递企业与寄件人另有约定的除外。同条 ...
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，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外 合法权益的，可以依法向上一级邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。 经营快递业务的企业逾期不履行邮政管理部门处罚决定的，由邮政管理部门依法申请人民法院强制 ...
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的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外 合法权益的，可以依法向上一级邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。经营快递业务的企业逾期不履行邮政管理部门处罚决定的，由邮政管理部门依法申请人民法院强制 ...
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购的人越来越多，网购过程中遭遇包裹破损、丢失、冒领，该由谁赔偿，贵重物品如何正确索赔？ 快递丢了谁赔偿？ 快递公司没能将货物送到指定的收货人 可能要承担不利的法律后果。 保险公司说只赔偿邮寄费的3倍怎么办？ 根据法律规定，快递公司作为格式条款的提供方，对涉及免除或者限制其责任的格式条款，负有对寄件人 ...
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快递公司承担相应责任。根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（ 的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 ...
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民事法律关于损失赔偿的规定，而不受“资费三倍”的现行行规限制,。关于快递从业人员扣留、盗窃快件(邮件)以及违法提供用户信息等问题，《办法》规定， 经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的 ...
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，南京转常州，常州至常州邹区，物流信息显示期间各经转环节未接到任何包裹破损的验单和相关信息。常州邹区镇邮政所验单称涉案包裹外包装封箱带开裂， 合同关系。从小杨填写“项链”可见被告员工在接受原告托运时，已经验收了内件。国内快递包裹详情单上关于内件品名及数量的记载“项链”系被告方员工所填写，结合原告目前 ...
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，不符合交易习惯。这一“邮件丢失索赔案”属于运输合同纠纷，应适用合同法处理—虽然双方约定快递公司对所承运快件丢失或破损其责任限于邮费不超过三倍，但快递 违反了公平原则，并且没有提请客户注意，应认定该条款无效。一审法院最后判决快递公司赔偿客户的实际损失，当然，客户必须提供存在实际损失的证据。 2、第二 ...
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重量，不符合交易习惯。这一邮件丢失索赔案属于运输合同纠纷，应适用合同法处理虽然双方约定快递公司对所承运快件丢失或破损其责任限于邮费不超过三倍，但快递 条款违反了公平原则，并且没有提请客户注意，应认定该条款无效。一审法院最后判决快递公司赔偿客户的实际损失，当然，客户必须提供存在实际损失的证据。 2、第二 ...
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