三包的有关问题 国家相关部门针对部分商品、固定电话、微型计算机、农用机械等出台了三包规定，执行多年来，对消费者权益保护发挥了重要的作用，从部门规章上升 职能应当予以支持。 第四十三条消费者协会履行下列职能： （一）宣传有关保护消费者权益的政策和法律，开展消费教育，向消费者提供消费信息和咨询服务； （二 ...
//www.110.com/ziliao/article-155747.html -了解详情
，其内容无效。”十一、增加一条，作为第二十八条：“采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者 十六条改为第三十条，修改为：“国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。”相应地将第二十八条第二款 ...
//www.110.com/ziliao/article-486695.html -了解详情
都市报记者] 谢谢主持人，我是南方都市报记者。我的问题是消费者权益保护法是规定消费者维权的，对于消费者协会的身份界定、会员组成在消法的修改中是如何考虑的？ 责任要落实。第三，技术手段的更新。现在12315行政执法体系平台，主要是以电话的形式为主，另外还有网络、短信息以及其他辅助手段。下一步我们在信息化 ...
//www.110.com/ziliao/article-477965.html -了解详情
的解决第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议(以下简称权益争议)的，可通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉 的其他问题的申诉，由法律、法规规定的部门受理。第四十四条 消费者的申诉，内容涉及两个以上有关行政部门受案范围的，由申诉人自行选定的 ...
//www.110.com/fagui/law_363671.html -了解详情
退还消费者。第二十七条经营者以邮购、电视销售、网上销售、电话销售等方式销售商品，应当事先向消费者如实说明商品的名称、价格、基本性能、主要成分、使用方法、 消费信息和比较试验结果，应当客观、真实、公正。第五十一条消费者协会对消费者权益保护问题进行查询，有关行政管理部门、行业组织和经营者应当自接到查询请求 ...
//www.110.com/fagui/law_321788.html -了解详情
、价格、购物或者服务时间、地点和经营者名称。第十四条经营者以邮购、电视、电话销售或者网上销售等方式销售商品的，应当保证商品的质量、性能、外观等与广告宣传 解决。关联法规：全国人大法律（1）条第四十九条消费者就消费者权益争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当在接到投诉后的七个工作日内作出是否受理的决定。 ...
//www.110.com/fagui/law_93624.html -了解详情
消费者信息资料。加强对互联网消费者信息使用的管理。建立电话号码屏蔽制度。三、加强信息披露（十）及时披露与消费者权益相关的产品和服务信息。保险公司要在 监局要建立完善与政府有关部门、司法机关以及保险行业协会、消费者组织等社会团体的协调联动机制，在保险消费者权益保护工作的信息互通、案件移交等方面加强合作。 ...
//www.110.com/fagui/law_396017.html -了解详情
退还消费者。第二十七条经营者以邮购、电视销售、网上销售、电话销售等方式销售商品，应当事先向消费者如实说明商品的名称、价格、基本性能、主要成分、使用方法、 消费信息和比较试验结果，应当客观、真实、公正。第五十一条消费者协会对消费者权益保护问题进行查询，有关行政管理部门、行业组织和经营者应当自接到查询请求 ...
//www.110.com/fagui/law_347434.html -了解详情
、行业自律和社会监督相结合的原则，保障和方便消费者行使权利。第四条有关国家机关和行业协会在制定涉及消费者权益的法规、规章、政策和行业规则时，应当听取 缺陷的商品不采取召回措施的；(三)违反第二十八条规定，以邮购销售、电视(电话)销售、互联网销售等方式销售商品，商品与广告宣传不一致的；(四)违反本条例 ...
//www.110.com/fagui/law_129105.html -了解详情
消费者，并召回该商品进行修理、更换或者销毁，同时应当向有关行政管理部门和行业协会报告。经营者提供的商品或者服务存在前款所列严重缺陷，且经营者未采取前款 服务的费用的一倍。第五十六条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对行政处罚机关和 ...
//www.110.com/fagui/law_24823.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务