客人姓名、房号、日期、衣物名称、件数是否相符;5.了解是哪种洗衣类型;6.按酒店规定时间交洗衣房;7.如洗快件,应尽快通知洗衣房;8.有特殊要求的客衣 的衣服要专人负责。4.送给客人的电报、信件、物品要用托盘送上。5.记录客人入住日期。(四)客人离店1.离店时,楼层主管、服务员要在场送行,并致离别祝愿 ...
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.无论多么无足轻重的信息和任何不同寻常的要求。在打电话人挂断电话前或亲自登记入住的人离开前,所有数据必须再次核实。 预订部从资产管理系统的预订模式中形成 内预计到达的个人或团体;超额预订报告,根据身份证列出那些已预订却去了其他酒店的顾客的名单;拒绝了的预订的报告,要求预订客房而不得不回绝;以及每日分析 ...
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酒吧(廊)……咖啡座……多用途礼堂……歌舞厅……运动/健康设备……商店2.3建筑进行程序为进行酒店的建筑、布置、配备及装饰,酒店业主将对自行聘请及保留所有有关及需要的 由酒店确实完成和获得入伙纸后以供第一个付款客人入住享用酒店设施,至酒店开业日前立即终止,开业日明确列在第3.5条。部分开业期间于经营期 ...
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乙方______万元系统服务费用。(2)甲方的利益,____________设备的投放,能提高酒店的档次,稳定和提高客房入住率,增强酒店的竞争力。4.结算方法:甲方按月平均额每月付款给乙方,每月______日前支付上月的款项,乙方的各项税费由乙方自理。甲方如有滞纳行为,按每日千 ...
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