，希望大家常常设身处地替顾客着想，多问自己几个“为什么”，这样我们的服务才可以搞好。 顾客服务“六”步曲 1.友好、诚恳地招呼； 2.询问需求； 3.解决 了解我们的顾客服务项目； 11.商场为顾客提供包装及运输方面的服务； 12.保证退货还款，无需繁琐的手续； 13.对每一位顾客的投诉都将以顾客完全 ...

待修延误的时间。 七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。 消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供 或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格 ...

食品就可以不执行《中华人民共和国食品安全法》的规定。三、杨某不是为了生产经营需要购买商品，就应认定为消费者。请求维持原判。一审判决：判决退货，驳回 的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一 ...

卷的内容要求编制投标文件，逐项逐条回答招标文件，顺序和编号应与招标文件一致。可以增加说明或描述性文字。投标文件对招标文件未提出异议的条款，均被视为接受和 设备和服务。如果在合同执行过程中，发现合同设备质量问题，我方一定尽快修理更换/退货，并承担相应的经济责任。 4．在整个招标过程中，我方若有违规行为， ...

或以正常的、善意的商业交易中的其它处理方法的发票价格扣除销售折扣、回扣、退货、佣金、间接税、保险费、运费、包装费、进口合同产品的原材料、半成品、零配件关税等 。迟延交付违约金的支付并不免除许可方交付技术资料的义务。4．9如果技术资料可以由许可方当面直接交给被许可方的，许可方应提前将其意图和预计交付的 ...

要求，数量不足予以补足，质量不符应视不同情况予以修理、更换、重做、重新提供、退货，造成需方损失的，供方应予以赔偿。 第七条 双方交易和服务的质量标准：如 不同情况，一般应采取月末、季末或年末结算一次的方法，一些特别的项目，也可以即时结清。 第十条 双方在交易和服务方面所形成关系的期限，原则上是长期的， ...