的水平，单靠国家通过立法“拔苗助长”会适得其反。 2.只规定“修理、更换和退货”，限制了消费者的选择权 根据《合同法》第111条和《消法》第44条规定， 就这个问题进行了多次澄清，仍不能杜绝一些经营者以此为借口对消费者的主张进行故意拖延或无理拒绝的现象。其实，有关部门一边主张“三包”中没有规定的商品也 ...
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，并就此提出五条应对措施。3月29日，丰田公司对浙江省工商局和浙江省消费者权益保护委员会提出的关于RAV4召回汽车消费维权的有关措施予以回应，做出以下承诺： 、更换、退货以及赔偿损失的责任的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。《消费者权益保护法》第50条还规定，对故意拖延或无理拒绝履行对 ...
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事态可能诱发的负面影响。 消费者退货索赔或人身损害赔偿事件处理，鉴于目前消费者法律意识比较强，特别是某些消费者任意提高索赔额度或其他无理要求，为了更好处理 的恶性事件。 应对策略： 事件应在第一时间进行处理，并及时与有关供应商协商，争取由供应商作为事件的处理主体，这样有助于降低企业被曝光的几率及降低 ...
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事态可能诱发的负面影响。 ? 消费者退货索赔或人身损害赔偿事件处理，鉴于目前消费者法律意识比较强，特别是某些消费者任意提高索赔额度或其他无理要求，为了更好处理 ，必然引起相关竞争对手的高度关注。同时，产品质量的监控主体由国内扩展为产品所销售国家的消费者、各国的质量监管机构等，市场环境更为复杂，各个市场 ...
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违背民事诉讼法和民法＂不告不理＂原则；在电视机出现问题时，被上诉人三番两次地无理拒绝更换，严重违背诚信原则，属欺诈行为，应双倍返还价款。请求：一、撤销 ，销售者应当负责为消费者免费退货，按发货票价格一次退清货款＂、第十七条规定＂在三包有效期内，因修理者原因，使修理期超过３０日的，由销售者负责为消费者 ...
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。第二十四条 销售者售出的产品存在瑕疵或者缺陷，应当负责修理、更换或者退货；给用户、消费者造成经济损失或者人身、财产损害的，销售者应当负责赔偿。产品的瑕疵 通知被申诉人到场对申诉产品予以确认。被申诉人拒不到场或者无理拒绝确认的，不影响正常检验。检验费由责任方承担。第三十条 受理申诉的部门根据检验结论和 ...
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或内底裂、断或凹凸不平影响正常穿用等质量问题，经营者应当负责一次性原价退货，或由消费者选择决定修理、更换。第十四条鞋类商品售出7日以后15日以内， 做好投诉记录，调查核实，按照本办法的规定公正、合理地解决，不得故意拖延或无理拒绝。第二十四条“三包”期限内出现鞋类商品质量问题，经营者应按照“谁销售、谁 ...
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，情节严重的责令停业整顿，直至吊销营业执照。（二）对消费者提出的修理、更换、退货或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，按该商品销售价格的１－５倍处以 复议，或者依法提起诉讼。关联法规：国务院行政法规（1）条第十四条本办法由昆明市工商行政管理局负责解释。第十五条本办法自市政府批准公布之日起执行。...
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了心虚。基于此，我方复信申明严正态度：“必须再次指出，我方不能接受你的退货要求，也没有义务承担你经营损失，因为我方所装货物符合合同规定，适合人类 ”，而是说：“中国人的售后服务水平绝不亚于日本。”挽救了1％的漏洞，保证了消费者对tcl王牌彩电的100％的满意度，tcl人的售后服务和“抢救1％”行动， ...
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：1、依法判令被告退还原告货款9500元并加倍赔偿原告9500元；2、案件受理费由被告承担。审理中，被告申请对手机是否存在质量问题进行鉴定，本院委托榆林市中级 责任：（一）商品存在缺陷的；……；（八）对消费者提供的修理、重作、更换、退货等要求，故意拖延或者无理拒绝的。”综上，被告给原告提供的商品存在 ...
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