我在淘宝上买了一个移动硬盘，买来后无法使用，在拿出去检测之后发现该硬盘属于假冒伪劣产品，以此向卖家要求退款，但淘宝卖家始终以“货物不存在问题”为由拒绝退货退款。请问我的钱还可能要回吗？...
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于是选择退货退款，卖家一开始不同意，通过淘宝客服维权后卖家答应退货退款，要求就是要保证鞋盒不破损，我发货时特地交代快递员将鞋盒加固，可是对方收到货后拒签，说 个证明说送过去的时候外包装完好，里面货物破损，有试穿痕迹，这明显就是快递也不愿意承担责任就把责任都推到我的身上，现在卖方不愿意退款，我该怎么办？...
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，申请淘宝小二介入，耐心等待小二解决，随后大概小二介入后第三天拒绝退货退款请求，原因居然是：卖家出示了相关发票，证明产品无质量问题。太可笑了。一张发票就能证明 要求我承担打包费用、运费以及折旧费，我想问，如果第四天就退款的话，后面哪有这些事，为何他产品详情处所标明的7天质量问题不给兑现呢？我该怎么办？...
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淘宝卖家同意退货但又拒收也不拒绝退款，商品七天无理由退货期限快到了，只有卖家拒绝退款我才能申请淘宝介入，但卖家迟迟没有拒绝退款，我该怎么办？...
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一片图案没有，跟卖家商议退货，第二天衣服发出去后，在淘宝上点了退货退款，被卖家拒绝了！（因为从来没退过货，不清楚怎么弄，还特意问了发快递的快递员）第一次退货， ，说话语气很恶劣，上来就是一顿乱骂，什么难听的都骂了，我觉得自己很委屈，出钱买东西还受这样的气，难道不满意要退货就是这种态度吗》 我能怎么办？...
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我是一个卖家 前几天碰到一个顾客买了一个产品 说描述不符且说质量有问题，淘宝介入后支持买家退货，卖家承担运费，但是买家迟迟不退货，现已交易成功，买家又申请售后维权只要部分退款但是不退货，我应该怎么处理更合理，且把损失降最低？...
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合理要求撤销，否则不予以处理，撤消后无法再次申请退款，卖家要求退货给他，支付宝转账形式返款。货物已经收到，卖家验货后因包装损坏扣款50，本人同意了，答应当天退款，但是拖延数天，信息提示，电话询问态度恶劣，语言侮辱，扬言拒绝退款怎么办？卖家是深圳福田区的，这种请款是否报警...
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5月9日我购买了一个翡翠手镯，价值12000元，对方要求我先款后发货。于是打款当天卖家就发顺丰快递过来，我10号收到货后发现有裂纹，而且手指扣得到。买之前卖家说只是有一条小暗纹，不是裂纹而且手指扣不到的。我要求退货退款，对方不愿意退款。怎么办？...
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在阿里巴巴批发了一批棉服和毛呢大衣，发来之后质量很差，想退货卖家以杂款混批不退换为由，拒绝退款！向阿里巴巴申请投诉后以证据不足不支持退款我该怎么办？...
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，单号是lc00011966534742,顺丰速递单号，550136123189，后我联系卖家申请退货，卖家以节假日为由，拒绝退货，后又一推再推，我想咨询一下，我该怎么处理，顺丰和淘宝都不给处理，报警也说金额不属于诈骗，我该怎么办。...
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