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来说,什么都是新的,做为专员,没有做到告知与引导的作用,我完全可以想像一个即将离职的人,对于客户的疑问总是回答相当有限,绝不热情的给客户解惑与指导(从离职时间和我注册时间以及QQ聊天记录可以看出,我注册已经是一个正式员工提交辞职的中后期,对于一个个问题,总是没能第一时间做出回复 ...
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26日,三里庵支行的经理给我打电话,说是之前给我传达了错误信息的这位经理已经离职了,但是他们已经妥善处理了我的问题,告诉我现在去上海任意一家分行都能办理销户 当时投诉的时候也没想那么多,所以并没有录音,但是银行肯定有录音的。还有就是我是不是必须去合肥当地的法院提交诉讼申请?能否在上海提起诉讼? 谢谢!...
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