日，我在京东上预定魅族note安徽移动合约版手机，因为所填手机号不能办，所以打京东客服电话咨询能否修改订单，答不可，问“预定魅族note安徽移动合约版手机”能买吗？（因 不发货为理由让我取消订单。我问：宣称安徽移动合约机，你们与移动签协议了吗？答：没有。这不是误导消费者吗？京东做的这事，真是太气人啦！...
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京东商城购买物品，已经下了订单，并且要求货到付款。 等待近半个月后没有收到货物向其客服咨询，被告知货物在寄送途中丢失， 但不能提供运单号码。同时强行要求我取消订单， 这种情况是否构成违约或消费者欺诈，能否投诉索赔。各位大状，偶的重点问题在于这种情况是否构成违约或消费者欺诈...
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你好，我于2016年11月11日在京东自营店购买微软 surface pro 4，查询微软官网得知，此款机器屏幕存在缺陷，延保一年，现已使用3年多3个月，但是现在电脑出现问题了，这个属于硬件本身质量问题，微软出延保方法是否合理，产品是否应该召回。有无相关法规维护消费者权益。...
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在京东商城买的 三星NOTO5手机 ，手机内置 呼叫等待功能 ，有此功能开启/关闭按键，切手机显示可以正常切换呼叫等待开启关闭模式。但是实际手机 呼叫等待功能却无法正常使用，现已确定并非手机卡问题，问题出自手机本身。 想咨询一下，这种情况属不属于欺诈消费者。...
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您好，我想咨询下昨天在手机店买了款手机，工作人员给我介绍说此款手机为3380，本来我也不懂手机，就想买个好的，谁知道回来上网一查此款手机一模一样，型号也一样，在苏宁和京东分别卖八九百，请问一下，这个可以算欺骗消费者吗？能不能找他们退货？谢谢...
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