宝充值平台店铺上面冲了九百多的虚拟Q币Q点 我这边已经显示充值成功了 买家却直接点没有收到点了要求退款 我那几天刚好没有上网 三天后自动退款给买家了 我直接损失九百多 打淘宝客服说这没办法 淘宝系统已经查封这个买家的账号了 本来淘宝充值平台是全自动充值的 如果充值失败会自动退款给买家的 为什么 ...
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阿里网站购买了9000元的货物，我把货物给他发过去后，他提走后，在网上申请退款不退货（理由是卖家虚假发货）我是河北省邢台市清河县人在我们现成没有阿凡提物流买家要求发阿凡提物流，我先发到石家庄然后在石家庄中转乌鲁木齐，现在买家要申请退款不退货我该怎么办？我向阿里客服举证的单据上 ...
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确认收货。第2次1600元，买家拍了宝贝后，也付款了。后来事情办好后，买家却要求申请退款1600元和申请售后退款500元。因为自己在淘宝上设置的是虚拟物品，自己在帮买家办事的时候也垫付了200元。我该怎么追会自己的钱呢？因为一直都在QQ上交谈的，现在买家QQ也删 ...
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网上买了个家具 商家发错货 同意客人退换货 但是客户要求赔偿 而且申请了退货并退款 但是买家不退货 一定要求赔偿才退货 这样是商家责任大还是买家责任大 ？而且买家要求法律途径解决 法律途径的话是该是谁的责任大？而且买家一再强调自己是律师 动不动就说官司解决...
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辛苦各位老师了！ 事情是这样的：买家在我这里买东西，因为没有提前约定加固打包，导致外包装被快递压到，买家要求退款，我们双方协商发货运费和退货运费全部由买家 买家极速退款了，也就是说在我还没有收到东西和运费的情况下买家已经收到了退款，之后买家就拒绝支付发货运费，我申请淘宝小二介，但是小二的回复跟我提交的 ...
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客户和我联系要求团购酒店，拍下了一个1万元的订单，后来又说不想预订了，要求退款，因为是银行卡支付的，退到银行卡要3-5天才能到账，他和我协商希望通过 宝说要退款给买家，但是我已经和他协商退给他了呀，而且我是退给买家自己支付的账户，并没有退给其他账户，不知道为什么他自己把钱通过自己的账户转给第三方账户了 ...
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，不让更改。执行时间是2014年3月25日，可我这边现在已经被标上了“7天无理由退货” 现在是买家选择衣衣的码号选大了，在交易时就已经说好非质量问题的退换货是需要买家自己承担来回运费的，目前买家要求退货退款，但是不肯出我这边寄过去的运费，（买家地址在新疆，货物超重，所以运费 ...
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请问律师，我在天猫上买了一款汽车导航，期间经常无故死机出现质量问题，然后选择退款，卖家要求买家承担导航安装费用和线材损耗费用才能同意退款。因为 说过“15天包退”，商品详情最底部小号文字说明里才有 7天无理由或者质量问题由买家承担安装费用和线材损耗。我知道能投诉，但是他说的清清楚楚，订单详情里写明， ...
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买家主动联系我们，要求改成一字肩的，由于婚期原因，买家要求吧做好的半成品一字肩肩带发顺丰空运发过去，我们第一时间补发了，包括压坏的扣子，一起补发给买家了，然后买家在没有任何联系我们的情况下，申请售后，第一次申请退货淘宝不同意买家退货.第二次买家申请退货也商品存在有问题，淘宝支持退货退款，我该怎么处理...
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2009年11月左右，买家在我网店上买了一个商品价值大约几百元！买家收到货后，称商品有问题，于是我同意给买家退货退款。我当天便退还了买家的钱款，但是买家迟迟未将商品寄回！到目前依旧未寄回！请问我是否可以起诉该买家！ 要求响应的赔偿！还有就是我是成都的，买家是吉林的，我可以在本地起诉嘛？...
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