卖家不给退货退款，申请淘宝客服介入后，客服人员说维权不成立，只能自主协商。...
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在别的网站找到的信息然后再淘宝的交易 旺旺没有聊天记录 卖方说是出售的健身卡一类的东西 是制定的只能本人专用不能转让 退货 我想问下 我都没去 人都没见到 这样能退吗我想问下 如果像卖家所说的 是本人专用卡不能转让 不能在卖的话 不需要买家签订什么合同吗？ 我人都没去就能办理这样的卡了？...
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前几天在淘宝买化妆品，今天收货发现有一瓶破损，所以拒签后被快递发回去要求卖家重发，刚刚跟卖家联系他竟然说再重新发也会破损，要给我退款，我说那就重新发一次吧，可他坚决要给我退货，我很气愤！！！我是气愤身为官方旗舰店的卖家不能把好的商品交到客户的手中，还为了节省自己的运费 ...
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一款手机（山寨的），当天完成发货。因为是发申通快递，货物未能及时送往，买家于8号申请退款，9号时货物送到，表明缺少充点器等配件，由于该买家没 该货物，物流公司相继开出手机损坏证明书。 货物耽搁3天后，物流将货物退货买家手中，我们接到淘宝客服处理通知，大致内容是这样说的：我们无法提供进货凭证等质量证明书 ...
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我是淘宝卖家，买家在签收的情况下说货不对板，要退货。我拒绝了买家退货。我在证明记录里已经上传了美国的小票，寄的箱子，还有物流的公章证明!淘宝还认为这是无效的，要我提供相反的证据证明....否则要不退货退款处理。。。麻烦您指点一下我该怎么提供相反证明？ ...
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，买家收到货5月18日签收，22日直接差评，我5月22日主动找买家协商一致退货退款把差评改下，支持淘宝网规则7天内无理由退换货处理，买家要求选5月27日 5月31日寄过来，违法7天内无理由退换货的规则，超时7天了。我找买家理论，没想到买家大口骂人脏话还说难听，又把我拉黑名单正式投诉我。淘宝网与我们协商 ...
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165很瘦的人穿170还小，我就165体重近130斤，穿起来都没问题，开始买家以不退货要我退点钱，我没答应，之后又说衣服退给我，给我赔点钱， 小二以系统判定为由，帮我重新申诉，第二天又是判定买家介入成功，同意退货退款，我肯定不服，再次打电话让淘宝公平处理，淘小二又来说会让上级给我评定，但是时间方面由于 ...
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申请退货后淘宝二手平台强制把交易关闭，以下是淘宝处理意见：（淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担，处理依据：不在保障范围内。）淘宝说支持 已经打淘宝客服电话，客服说他们没有鉴定资质，只能关闭交易，物品归还卖家，钱归还买家，请问，淘宝这样操作是不是不规范，本人作为卖家应该怎么样诉讼淘宝至法院 ...
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退款不退货的请求，钱又回到了我的帐户，卖家晚上10点多开始联系我叫我给卖家退货，说话语气不好，并说自己的帐号被盗不是卖家骂的我，买家没相信卖家， 什么法，而且淘宝对自己设置的程序没有实施，反而叫买家退货或退款，这样淘宝是不是有不当行为，我在网上与卖家协商解决，反而卖家威胁我，说黑龙江网监已经备案，捎后 ...
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是头次遇到这样的事情 不熟悉操作流程 淘宝超时退款了3000多给买家 买家自己承认收到了3464元的退款 买家要求退货 考虑到退货处理 可能挽回更多损失） 但第 说有些货物没发过来 要打部分钱给我们 当时我们也没想那么多 这个是买家自己主动告诉我们的 确实是有些货物没发过来 这个钱本就应该属于我们的 ...
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