我是淘宝卖家，买家购买东西后，收到因东西质量不好找我协商退货，我们在淘宝旺旺里聊天我同意他退货，经淘宝系统申请退货处理，结果他申请的是仅退款不退货 我没有看清楚就点击同意退款了，他在聊天里还说刚才我点错了，你还挺信任我的呢，说放心，我照常会退货给你的，可是等了2天了，他没有退货，而且不接电话，网上留言 ...
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就在前两天买家收到货后说怀疑是假货，要求退货。我一再解释道我们卖的是原封全新的机子，不可能是假货！ 后来联系淘宝客服，客服建议我拒绝退款， 物流跟踪知道我收到货就不停的打电话来催我确认收货放款，幸好我回去看到了状况，马上打电话给买家，他第一次挂了我线，然后就关机了。我也马上就拒绝退款，并上传了图片表示 ...
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淘宝网上卖家商品被淘宝判定售假，顾客申请退货的时候，衣服并没有退回的情况下，淘宝系统强制打款给买家，淘宝有没有这个权利这么做？联系淘宝客服让自己协商找买家退货，如果买家不退回衣服，卖家不是衣服和货款都损失了。...
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收到货，说手机有问题，我同意他寄过来换，寄过去的第二台全新机他又说有问题，要退货，然后我也答应，就叫客户把手机退回来，12月7日收到买家寄回的手机，当着 证明的，在与买家协商不了的情况下，我拒签了货物，然后找淘宝处理，买家对我发起了维权，最后淘宝在12月9号给出的结果是卖家以收到货，全额退款给买家，， ...
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买家第二次申请，没注意看到就超时未处理，淘宝自动退款了，当时联系买家，买家不愿意退款退货，后我这边说亲自去拿货，买家说自己去拿反正不退钱，我这边去了，他那边始终不开门，金额是3485元，有截图退款去向，有录音说钱到账不肯退回，是同省买家，需要报警处理，还是联系工商局，成功率如何?...
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我是淘宝卖家 最近遇见一个售后 买家是7天以后申请的退货说是商品有质量问题 我们同意维修了 他申请淘宝介入 淘宝让我们提供的相关证明我们都有已经提供了 最后是系统自动同意退货的 一个维权下来差不多1个多月了 买家把货退回来了 商品完全已经严重影响二次销售 我们也没有签收 也上传了 ...
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费用是买家自己也是自愿负责的，而且我的商品本就不包邮，所以邮费是应该买家自己负责。淘宝不分青红皂白的挥给了买家，顺丰运费两趟36，淘宝判处扣我 最近的城市发货，可是收到货是水浸泡过，所以要求退货，但是卖家提供的地址运费跟我购买的健身商品一样的价格，结果淘宝给出的答案是卖家可以提出第三方地址，把钱一挥 ...
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收到了,试穿后,说是自己不舒服.要退货,我同意了,但是退回来的鞋是买家自己的旧鞋.我当着快递员的面拒签并拍照,上传了证据.淘宝就一直显示处理中,过了十 ,淘宝客服,说让我等电话.可是就是一直不联系我.我是七年的卖家,以前有售后,淘宝总会电联.可是这一次,一通电话也没有来,这一交易,都快一个月了.淘宝不 ...
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我是卖家，前几天被一个买家购买了一件衣服，后面因尺寸不合适，买家要求承担来回运费退货退款，我说不是质量问题是我们是不承担运费的，而后买家改为了质量问题，要求淘宝介入进去退款纠纷，最后淘宝判定我输，我觉得不公平。这个买家的信用评价收到的好评率是77.67%很明显是恶意经常性退款的买家。我该怎么维权？...
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退货时写的认为假货上传了凭证照片，卖家旺旺言语威胁，电话骚扰，找淘宝客服，客服说等退款协议期到了找淘宝介入，请问买家被威胁的这段期间如何处理？退货后卖家仍骚扰威胁又当如何处理，买家不改退款原因卖家就一直威胁，卖家有买家的个人信息，买家应如何维护自己的权益？淘宝就没什么措施能解决规范卖家行为吗？...
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