-01客户收到时验货发现盒子里是一块石头.客户已在淘宝申请退款. 由于发货时没有保价(实际一台手机的利润没有保价的费用高),圆通速递说只能赔偿运费的 那么一点点的可能性是非认为因素,那么这次手机变成石头绝对是百分之百是人为造成的.明偷明抢!!!!! 所以我想请教下这样的问题应该怎么办，应该找谁来解决？...
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网上买了两部苹果5代手机，货到付款，货到了我付了款，质量出了问题，我跟卖家已商量一致，但我退了货，卖家已收到货，可迟迟不给我退钱怎么办...
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商家承诺货物有问题无理由退款，我买了一个iphone5s,结果我收到货发现是假的，连翻新机都谈不上，马上联系商家退货，他要求我先把手机快递回去，然后会有 后来用朋友手机联系上之后，商家说退货可以，说他们有规定，只能按6折退款，还要扣100元折旧费，天啊！太坑人了吧，怎么会有这样不诚信的商家，消费者协会 ...
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成功后，过一会有一个客服电话4008552166来电话说我的订单有问题，不显示地址，必须要确认收货后再申请退货，然后他们给退款后再重新订一次，按他们说的照做了之后，卖家就联系不上了，网店关了，手机18318353831不接电话，对方消失了。我想说的是：我们来淘宝买东西不是来斗智斗勇的 ...
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