退买家要求淘宝介入！！最后淘宝小二让卖家承担运费 我一开始以为事件结局了 可以拿回手机！但是 即便如此，买家还不满足，退货不是有个7天的退货周期吗？ 退货（这种操作目前是没有次数限制，小二就算介入也没用，怀疑假货等等任何理由都可以申请退货，小二所能做的只是判定邮费谁出），如果反复！最后要求你给他不退货 ...
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去复检，产品没有任何问题；找小二打电话要求我方承担部分证书费用，我方没有同意。 买家的定制要求都已经达到，从始至终也没有说过产品有任何质量问题，想让我方出鉴定 ，所以我方均未答应。我们也提供了3种合理的退货解决方法，她也均未选择 买家评论如下：“这是我淘宝十年遇到的最刁钻**的卖家，前期巧言令色使我误 ...
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淘宝买家申请售后不退货退款，货物需要退回吗？如果要退回去，货物是书，买家已经写了几个字，直接这样退回去给卖家，行吗...
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签收后，该店主联系不上人，已经一星期。钱还在顺丰，我该怎么办？我想明天先淘宝投诉，再找顺丰。这么多天下来，跟顺丰的沟通打了不下于15个电话， 帖子，你们最终都没有给别人一个有用的回答。我和其中一个买家一样，买到假货，不是在线交易而是线下交易。卖家也给了我退货地址，也已经签收。现在联系不到，顺丰回答也是 ...
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的，不退。后期卖家也承认发货前没有对硬盘进行测试。（聊天截图）买家退货退款申请淘宝小二介入，淘宝小二判定“商品存在描述不符，质量问题。退货退款， ，淘宝作为一个平台应该要给消费者安全的消费环境，维护消费者的合法权益。 《淘宝规则》“谁过错，谁承担”原则。“《闲鱼管理规则》 运费争议：交易若发生退货退款 ...
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一客户在我们这里买了商品后, 发起:仅退款 不退货的申请,我们拒绝后,由淘宝客服修改成了:退款退货. 在对方退回商品时,我们要求发:运费到付, 即 寄件地址原路返回了. 返回到这个买家所在地后, 快递要求买家签收,并支付来回运费. 因此,买家发起投诉,说我们:违背承诺,淘宝也采纳了,并扣了我们店铺4分 ...
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了淘宝的消费者保障，关于邮费问题淘宝是这样说的"卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议 “我们是按照我们公司的售后条例帮您记录的哦 售后条例在店铺里面有明确注明的哦（跟淘宝的7天无条件退换是没有正面冲突的哦） 您在拍下宝贝的那刻起就已经 ...
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的宠物交易收货时间就是两周，我是新手不清楚，然后延长收货时间点错了，淘宝上也无法更改了，只有到12.19号系统自动收货，然后23号买家发起退货申请，先以我的狗狗耳朵不黑为由要求退900,26号修改申请为宠物活体传染性疾病|死亡，要求全额退还，由于我没收到消息 ...
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，申请仅退款申请（目的是要我退款，然后他衣服不退给我），但是买家并没有成功，系统超时淘宝会判为退货退款（必须把衣服退回才可以退款），结果买家没办法了，就退了衣服，但是退回的衣服是穿过的脏兮兮的，影响了二次销售，最后淘宝以我没有提供衣服进货发票为由，即使是脏衣服，依然强制执行退款给买家，请问淘宝 ...
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了吗？这就是淘宝的经营宗旨吗？假货还要继续卖，买家的利益就是这样保护的吗？淘宝卖家故意卖假货，是一句退货就能解决问题的吗？淘宝打造的宗旨到底是什么？是仅仅为了赚钱吗？难道淘宝是一个藏污纳垢的地方吗？...
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